内容简介
本书由三位麦肯锡高级合伙人联合撰写，系统介绍了高效解决问题的思维框架与方法论——4S法。
4S法包含四个核心步骤：定义问题（State）、构建框架（Structure）、收集与分析数据（Solve）以及呈现结论与行动（Sell）。作者通过大量真实商业案例，如LV、家乐福等知名企业的实战经验，详细展示了如何将这一方法应用在日常工作与复杂商业难题中。
书中不仅强调逻辑思考与结构化分析的重要性，更注重从认知偏差和思维陷阱中跳脱出来，帮助读者培养“像高手一样解决问题”的能力。无论你是刚入职场的新人，还是希望提升决策效率的管理者，都能从中获得切实可行的工具与启发。
目录
测一测 你知道高手如何解决复杂问题吗？
问题解决快与慢
专家也会给出糟糕的解决方案
未知的未知
我们需要规范化的问题解决方法论
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
第3章 问题陈述：TOSCA框架
第4章 问题建构：假设金字塔和问题树
第5章 问题建构：分析框架
第6章 问题求解：八度分析法
第7章 问题求解：设计思维的5个阶段1
第8章 问题求解：设计思维的5个阶段2
第9章 解决方案推销：金字塔原理
第10章 解决方案推销：高质量的报告幻灯片
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
结语 成为问题解决行家
问题解决快与慢
专家也会给出糟糕的解决方案
未知的未知
我们需要规范化的问题解决方法论
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
第3章 问题陈述：TOSCA框架
第4章 问题建构：假设金字塔和问题树
第5章 问题建构：分析框架
第6章 问题求解：八度分析法
第7章 问题求解：设计思维的5个阶段1
第8章 问题求解：设计思维的5个阶段2
第9章 解决方案推销：金字塔原理
第10章 解决方案推销：高质量的报告幻灯片
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
结语 成为问题解决行家
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