内容简介
在互联网时代,思维方式的转变是每个人适应社会发展的关键。本书以通俗易懂的语言,系统梳理了互联网思维的核心概念与实战应用,帮助读者快速建立对互联网世界的整体认知。
全书从互联网的起源与发展讲起,深入剖析了用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等九大典型互联网思维模式。每个思维模式都结合了国内外知名企业的真实案例,如小米的粉丝经济、微信的社交裂变、淘宝的大数据推荐等,让抽象的概念变得生动具体。
书中还探讨了互联网思维在传统行业转型、创业创新、个人职业发展中的实际应用,提供了可操作的方法论与工具。无论是想提升职场竞争力的上班族,还是寻求突破的企业管理者,抑或是对互联网感兴趣的普通读者,都能从中获得启发。
作者庞晓龙以丰富的行业经验和敏锐的洞察力,将复杂的互联网逻辑转化为日常生活中的比喻与故事,真正做到了“人人都能看懂”。读完本书,你将不再对“互联网+”“共享经济”“社群运营”等热词感到陌生,而是能够用互联网的视角去思考问题、解决问题。
目录
第一章 趋势和挑战:若不懂互联网,你该怎么生活
移动互联:未来新的发展趋势
没有万年不变的经营模式,何况是现在
未来的互联网形态就是:把一切连到一起
传统行业的重生法宝:新模式
第二章 颠覆与重构:回归商业本质,紧跟用户需求
互联网思维——以人为本
互联网思维也堪比一次大的思想革命
用户价值至上
感性思维是重点
1.像女性一样感知
2.“放弃理性思维”
3.懂自己,更要懂用户
做到的三点完成用户至上目标
企业改革要从领导开始
第三章 体验与服务:产品还是服务,这是一个问题
地位再低也有自己的追求
俘获大众才是王道
用户体验就是要有感觉
怎样做好用户体验
1.一切为了打造用户体验
2.“用户体验至上”要贯穿品牌与消费者沟通的整个链条
用户只会在意自己感觉到了什么
第四章 简约并极致:专注中的力量,极致里的精神
互联网时代,产品变得简约而不简单
做用户喜欢的品牌
追求完美,追求极致
在互联网世界,第二注定失败
第五章 跨界与打劫:如果你不跨界,互联网就打劫
互联网企业开始跨界经营
未来世界的常态就是跨界
跨界能够颠覆现有布局
跨界到底怎么跨?
1.垂直整合
2.水平扩张
3.毫无预警的颠覆
要想跨界成功,用户数据就是撒手锏
第六章 免费与收费:免费为了收费,免费的是最好的
免费是实在,是为了以后挣钱
1.成本特征
2.注意力经济时代的宠儿
3.用户对免费是什么态度
都免费了,企业是怎么赚钱的?
1.基础功能免费,增值部分收费
2.这个产品免费,那个产品收费
3.个人客户免费,第三方收费
4.个人客户免费,企业客户收费
企业如何玩转免费模式
1.在别人收费的地方免费
2.“羊毛出在狗身上”
3.零利润也是免费
免费要遵守的游戏规则
1.虽然免费,但产品本身要过关
2.免费是最昂贵的
免费到底是为了什么?
第七章 数据与云端:大数据大商业,放在云端的生活
企业要重建场景
企业要关注数据细节
互联网中,消费者真的是上帝
数据最重要的不是数据本身
如何玩转大数据
第八章 营销与广告:新媒体新营销,重品牌重参与
传统的宣传模式和思维已经过时
互联网时代,广告要怎样做
广告与营销,相等or融合
新的技术,新的变革
好产品可以自己宣传
现代营销的游戏规则
1.驱动力不同
2.路径不同
3.信任机制
第九章 社会化分享:排行榜的动力,朋友圈的魅力
互联网时代的沟通工具
利用新的沟通手段来营销
社交圈与信任力
用户思维与信任的关系
1.获得用户的信任
2.聚美优品,我是陈欧,我为自己代言
3.身份认同
小账号,大作用
第十章 粉丝经济:自媒体与信任力量,社群化口碑经济
品牌是船,粉丝是水
1.粉丝可以直接产生价值
2.粉丝养成记
3.为了自己的付出而坚守
社群创造品牌价值
1.正和岛:企业家社群的样板
2.社交网络催生了自组织的“社群”
如何做好社群,吸引大量粉丝
1.从关注到社群
2.黄太吉煎饼创始人赫畅的分享:黄太吉的社群运营
善于利用社群创建品牌
社群千千万,哪种社群适合你?
粉丝的信任
品牌社群
第十一章 平台思维:搭建共赢平台,完善行业生态圈
现代企业发展的动力——平台
第一,一起建立
第二,资源共享
第三,互利互惠
第四,开放
第五,平等
社群平台,人最重要
社交互动信息
战争的最终形式一定是商业网络之间的比拼
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