内容简介
本套书共两册，分别为《说话心理学》和《高难度谈话的艺术》，旨在帮助读者提升沟通能力，掌握言语中的操控技巧。在人际交往中，语言不仅是交流工具，更是一种心理博弈。本书深入剖析了说话背后的心理学原理，教你如何通过观察、倾听和表达，影响他人的想法与行为。无论是日常闲聊、职场沟通还是商务谈判，你都能从中找到实用的策略。
《说话心理学》侧重于从心理学角度解读语言的力量，揭示人们说话时的潜意识动机，教你如何运用同理心、暗示和引导技巧，让对方在不知不觉中接受你的观点。通过大量案例，读者可以学会如何识别对方的真实意图，并调整自己的语言风格，从而建立信任、化解冲突。
《高难度谈话的艺术》则聚焦于那些棘手、容易引发矛盾的对话场景，如批评、拒绝、争议性话题等。书中提供了系统的应对框架，教你如何在情绪紧张时保持理性，如何避免陷入争论陷阱，以及如何将冲突转化为合作契机。这两本书相辅相成，从基础技巧到高阶实战，为读者构建了一套完整的沟通工具箱，适用于各类人际关系场景。
目录
说话心理学
懂点心理学，跟谁都能谈得来 ——心理学与说话之道
话多不如话少，话少不如话好 ——处世交际攻心话术
“怎么说”比“说什么”更重要 ——求人办事攻心话术
会说话，全世界就是你的 ——职场工作攻心话术
高难度谈话的艺术
第1章 机智勇敢，尊重放首位——与领导者的高难度谈话艺术
第2章 宽严并蓄，对事不对人——与下属的高难度谈话艺术
第3章 不卑不亢，凡事礼先行——与同事的高难度谈话艺术
第4章 有备无患，自信满胸怀——求职时的高难度谈话艺术
第5章 激情有力，传达正能量——演讲时的高难度谈话艺术
第6章 有理有据，绝处留余地——辩论中的高难度谈话艺术
第7章 谈笑风生，双赢是最佳——谈判时的高难度谈话艺术
第8章 闪转腾挪，四两拨千斤——应酬中的高难度谈话艺术
第9章 切中要害，抓住顾客心——销售中的高难度谈话艺术
第10章 真心实意，家和万事兴——与家人的高难度谈话艺术
第11章 访晤会客，礼多人不怪——与朋友的高难度谈话艺术
第12章 放低姿态，情真意到位——求人时的高难度谈话艺术
第13章 百人百性，存异而求同——与不同性格者的高难度谈话艺术
第14章 非常境地，宜随机应变——各种场合下的最有艺术的说法
懂点心理学，跟谁都能谈得来 ——心理学与说话之道
话多不如话少，话少不如话好 ——处世交际攻心话术
“怎么说”比“说什么”更重要 ——求人办事攻心话术
会说话，全世界就是你的 ——职场工作攻心话术
高难度谈话的艺术
第1章 机智勇敢，尊重放首位——与领导者的高难度谈话艺术
第2章 宽严并蓄，对事不对人——与下属的高难度谈话艺术
第3章 不卑不亢，凡事礼先行——与同事的高难度谈话艺术
第4章 有备无患，自信满胸怀——求职时的高难度谈话艺术
第5章 激情有力，传达正能量——演讲时的高难度谈话艺术
第6章 有理有据，绝处留余地——辩论中的高难度谈话艺术
第7章 谈笑风生，双赢是最佳——谈判时的高难度谈话艺术
第8章 闪转腾挪，四两拨千斤——应酬中的高难度谈话艺术
第9章 切中要害，抓住顾客心——销售中的高难度谈话艺术
第10章 真心实意，家和万事兴——与家人的高难度谈话艺术
第11章 访晤会客，礼多人不怪——与朋友的高难度谈话艺术
第12章 放低姿态，情真意到位——求人时的高难度谈话艺术
第13章 百人百性，存异而求同——与不同性格者的高难度谈话艺术
第14章 非常境地，宜随机应变——各种场合下的最有艺术的说法
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