内容简介
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。
他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。
学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。
本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。
从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。
说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。
本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。
掌控谈话,才能掌控人生。
没看这本书之前,千万别开口!
目录
第一章 新规则
第二章 重复对方的话
第三章 体会他人痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来
第四章 小心“是”——掌控“不”
第五章 得到一句话,瞬间改变谈判
第六章 扭转现实
第七章 制造控制的幻觉
第八章 确保执行
第九章 互利原则 极端预设点
第十章 找到“黑天鹅”
致谢
附录:准备一页纸的谈判清单
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