内容简介
《运营管理：流程与供应链（第10版 上册）》是一部系统阐述现代运营管理核心理论与实践的权威教材。本书由三位资深学者联合编写，聚焦于运营流程设计与供应链管理的整合视角，旨在帮助读者理解如何通过高效的运营活动提升组织竞争力。
全书内容涵盖运营战略、流程分析、质量管理、库存管理、精益生产、供应链协调等关键领域。第10版在保留经典理论框架的基础上，融入了数字化时代的新趋势，如大数据在运营决策中的应用、可持续供应链管理以及全球运营网络优化等。上册特别注重基础理论的深化与流程视角的解析，通过丰富的案例与习题，引导读者将理论与实践相结合。
本书适合管理类、工程类本科生及研究生作为教材使用，同时也为从业者提供系统化的知识更新。作者以清晰的逻辑、生动的示例和严谨的学术风格，帮助读者掌握运营管理的核心技能，从而在快速变化的商业环境中做出有效决策。
目录
内容提要
作者简介
译者简介
第一编 通过运营管理创造价值
第1章 通过运营展开竞争
补充资料A 决策制定
第2章 项目管理
第二编 流程管理
第3章 流程策略
第4章 流程分析
第5章 质量与绩效
第6章 能力规划
补充资料B 等待线
第7章 约束管理
第8章 精益系统
附录1 正态分布
附录2 随机数表
专业术语表
作者简介
译者简介
第一编 通过运营管理创造价值
第1章 通过运营展开竞争
补充资料A 决策制定
第2章 项目管理
第二编 流程管理
第3章 流程策略
第4章 流程分析
第5章 质量与绩效
第6章 能力规划
补充资料B 等待线
第7章 约束管理
第8章 精益系统
附录1 正态分布
附录2 随机数表
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2. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
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