掌控谈话【FBI前国际人质危机谈判专家克里斯.沃斯 20年实战经验全面总结。樊登强烈推荐！】

内容简介

FBI前国际人质危机谈判专家克里斯·沃斯，在二十多年的实战生涯中，经历了无数生死一线的谈判场景。他将这些珍贵的实战经验提炼成一套高效、实用的沟通技巧，带你掌握谈话的主动权。

本书揭示了谈判的真正秘密：不是靠理性、逻辑或力量，而是靠情感、理解和策略性的倾听。作者提出了“重复对方的话”“标注情绪”“小心“是”，争取“不””“引导“你说得对””等九种核心技巧，以及“深夜电台主持人声音”“镜像法”“校准问题”等实用工具。这些方法不仅适用于职场博弈、商业谈判，更能在日常生活的各种对话中帮你赢得信任、化解冲突、达成目标。

从人质劫持现场到商业交易桌，克里斯·沃斯用一个个惊心动魄的真实案例，展示了如何通过倾听和语言艺术，把对手变成合作者，把冲突变成共赢。本书被樊登等众多知名人士强烈推荐，是提升沟通能力、改变思维方式的必读之作。

第一章新规则如何在任何地方都成为最聪明的人
  大智若愚
  过时的谈判术
  用心对脑
  FBI的情绪化
  生活就是谈判
  关于本书
第二章重复对方的话如何迅速建立和谐关系
  不要想当然，要用假设引导
  安抚一个精神分裂者
  放慢脚步
  声音
  重复对方的话
  如何对抗——找到出路——避免冲突
  学习要点
第三章体会他人痛苦，不如把他们的痛苦“标注”出来如何利用策略性的同理心来建立信任
  策略性的同理心
  标注
  中和消极情感，加强积极情感
  扫清道路，再达目的

下载权限

查看

￥

免费下载

评论并刷新后下载

登录后下载

查看演示

{{attr.name}}：

您当前的等级为

登录后免费下载登录小黑屋反思中，不准下载！评论后刷新页面下载评论支付以后下载请先登录您今天的下载次数（次）用完了，请明天再来支付积分以后下载立即支付支付以后下载立即支付您当前的用户组不允许下载升级会员

您已获得下载权限您可以每天下载资源次，今日剩余次

免责申明：
1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
4. 本站分享的所有书籍，仅供个人学习研究使用，请勿用于任何商业用途，否则产生的一切法律纠纷与本站无关。
5. 如果这些书籍让你有所收获，在条件允许的情况下，请一定购买正版书籍，这是对创作者最好的支持。
6. 如果您是此书籍的版权所有者，且您不希望此作品出现在本站，请联系我们，我们将在收到您的请求后48小时内予以删除。