职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）

内容简介

《职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）》是一本系统提升职场核心能力的实用教材。本书围绕现代职场人士必备的三大素养——礼仪、沟通与写作，结合大量真实案例与微课视频资源，帮助读者在短时间内掌握职场礼仪规范、高效沟通技巧以及实用写作方法。

在礼仪部分，本书详细讲解了仪容仪表、社交礼仪、商务礼仪、职场沟通礼仪等内容，强调礼仪在塑造个人形象、促进人际关系中的重要作用。沟通部分则聚焦于口头沟通、书面沟通、非语言沟通以及跨文化沟通，提供了倾听、表达、反馈等关键技巧，并辅以情境模拟训练。写作部分涵盖了职场常用文书，如电子邮件、会议纪要、工作报告、求职信等，注重逻辑清晰、语言精炼、格式规范。

本书以“微课版”为特色，配有二维码链接微课视频，方便读者随时扫码学习，实现线上线下混合式教学。每章设有学习目标、案例分析、思考练习，便于巩固与拓展。适合高等院校职业素养课程教材，也适合初入职场者或想提升软实力的职场人士自学参考。

内容提要
上篇职场准备
  项目一礼仪、沟通与写作概说
  项目二培养职业基本素养
  项目三培养职场基本功
  项目四培养就业竞争力
下篇职业发展
  项目五培养执行力
  项目六培养组织力
  项目七培养胜任力
  项目八培养领导力
附录党政机关公文格式
参考文献

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