内容简介
《新零售时代三部曲》是著名零售学者大卫·贝尔(David R. Bell)教授对数字经济背景下零售业变革的深刻洞察。本书套装共三册,系统阐述了新零售的核心逻辑、实践路径与未来趋势。
第一册聚焦于“新零售的底层逻辑”,从消费者行为、技术驱动和商业模式三个维度,解析了线上线下融合的必然性。贝尔教授指出,新零售并非简单嫁接互联网与传统零售,而是基于数据重构“人、货、场”的关系,实现从“商品为中心”到“消费者为中心”的转变。
第二册深入探讨“新零售的实践策略”,结合亚马逊、阿里巴巴、京东等全球标杆案例,详解了如何通过数字化工具实现精准营销、智能供应链和场景化体验。书中强调了“无界零售”概念,即打破时空限制,让消费者随时、随地、随心购买。
第三册则前瞻性地展望“新零售的未来形态”,涉及人工智能、物联网、区块链等新技术如何重塑零售业。贝尔教授预测,未来的零售将更加个性化和智能化,实体店与虚拟店的边界将进一步模糊,社交电商和直播带货等新业态将持续涌现。
本书适合零售从业者、企业管理者、创业者以及对商业创新感兴趣的读者阅读。它不仅是理解新零售时代的必读之作,更是一份指导企业转型升级的实战手册。
目录
推荐序二
中文版序
01 线下位置关系到消费者的购物选择
02 铲除线下搜索阻力和位置阻力
03 社区效应创造社区商业,找到零售突破口
04 打造空间长尾,搭建良好“店群”关系
05 按需定制,满足“偏好少数派”
06 不是O2O,而是O+O
结语 打通线上线下,迎接未来新零售时代
不可消失的门店:后电商时代的零售法则
第一部分 消费者行为是如何进化的
第二部分 什么是人类最根本的消费动机
第三部分 重塑消费者的行为
超市里的原始人
测试题
01 物理屏VS.心智屏,心智屏才是重点
02 第一印象冲动,50毫秒的力量
03 中区偏见,屏幕位置效应的热点与冰点
04 反馈太多,我们反而视而不见
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