内容简介
本书是一部系统阐述新零售发展逻辑与商业实践的著作。作者陈欢基于对零售行业的长期观察与深入研究，结合国内外众多典型案例，从技术驱动、消费者行为变迁、商业模式创新等多个维度，揭示了新零售从概念到落地的完整进化路径。
全书首先梳理了零售业态从传统门店到电商再到线上线下融合的发展脉络，指出新零售的核心在于“人、货、场”的重构。随后，作者详细分析了大数据、人工智能、物联网等新技术如何重塑零售业的供应链、营销方式和用户体验，并探讨了社区团购、直播电商、即时零售等新兴模式的运营逻辑与商业价值。
在实践层面，本书为零售企业提供了从战略规划到组织变革的切实建议，强调以消费者为中心，通过数字化手段实现精准营销、高效配送和个性化服务。书中还反思了新零售发展中的泡沫与误区，引导读者理性看待技术赋能与商业本质的平衡。
整体而言，本书既适合零售从业者、创业者和管理者作为实战参考，也适合对商业趋势感兴趣的读者了解新零售的全貌与未来走向。
目录
序一 快车轨道上的慢思考
序二 春江水暖鸭先知
幕布掀起：新零售时代
诠释新零售
驱动力：消费升级、新流量经济转型与技术进步
第一性原理：物理数据二重性
新零售的产业链
新零售的野望
第一章 新零售时代
商品评价体系的变化
功能、内容、服务统一于体验
满足需求与创造体验
体验并不是喊喊口号
从产品到产品组合
配方的价值
无缝衔接、随时待命的服务
第二章 商品的算法
什么是商品的内容
内容化的浪潮
未来在直播
序二 春江水暖鸭先知
幕布掀起：新零售时代
诠释新零售
驱动力：消费升级、新流量经济转型与技术进步
第一性原理：物理数据二重性
新零售的产业链
新零售的野望
第一章 新零售时代
商品评价体系的变化
功能、内容、服务统一于体验
满足需求与创造体验
体验并不是喊喊口号
从产品到产品组合
配方的价值
无缝衔接、随时待命的服务
第二章 商品的算法
什么是商品的内容
内容化的浪潮
未来在直播
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