内容简介
本书深入剖析了传统银行业在数字时代面临的颠覆性变革,揭示了金融科技如何重塑全球金融格局。作者斯科特凭借其丰富的行业经验,详细阐述了银行如何应对来自互联网巨头、初创公司以及监管变化的挑战。
书中探讨了移动支付、区块链、大数据、人工智能等新兴技术对银行核心业务的冲击,并提出了传统银行转型的路径与策略。通过大量案例研究,展示了全球领先银行如何通过创新实现自我革新,从产品设计、客户体验、风险管理到组织架构的全方位变革。
《颠覆银行》不仅是一本关于金融科技趋势的读物,更是一份实践指南,帮助银行业从业者、投资者以及政策制定者理解并驾驭这场变革。作者强调,未来的银行将不再是物理网点的集合,而是嵌入生活场景的智能服务平台,关键在于能否快速适应并引领变化。
目录
序 互联网金融的下一站是什么
云对创新的影响力
智能手机的影响
大数据=创新的大动力
从零售业中得到的启示
敌人的敌人就是朋友
协调好创新与监管的关系
寻找新的支付收入来源
适应新时代的新技能包
本书的结构
导语 用创新穿越不毛之地
移动互联网如何改变消费者行为
移动互联网正在模糊数字与实体之间的界限
移动网络的优步化(Uber-ization)
“钱包顶层”到“移动互联网顶层”
二维码
银行能够从星巴克学到什么
用LevelUp平整比赛场地
从手机银行业务到平板电脑银行业务
新兴市场的移动互联网模式
接下来是什么?大同小异
第一章 消费者赋权在敲门: 移动互联网如何在金融和零售业重塑消费者期望
数字技术、数据以及银行业的未来
银行业务中的社交媒体体验
游戏化
个人金融关系规划
利用社交银行业务
Moven:通过社交网络场景提供银行业务
欧洲和亚洲的社交银行业务
社交登录、分享以及“钱包顶层”
点对点借贷:社交与银行业务的混合
超越炒作:为了未来,与点对点贷款者合作
Lending Club:银行和客户的双赢选择
一位投资人对社交银行业务以及比特币的出现的一些看法
第二章 社群与金融服务: 通过社群策略维护好与客户的关系并提升关联度
“本地的”数字钱包
零售新体验
零售2.0及其对支付的影响
企业家、开发者以及金融服务
场景化的银行业务:下一个步骤
低能耗蓝牙、硬件以及商务的未来
iBeancon与EasyPay(易付):店内支付的未来?
贝宝的iBeacon:邻近与场景
为金融服务的谷歌眼镜
寻找数字钱包
数字钱包名人堂
接下来是什么?
第三章 连上网络的金融商务: 基于位置的服务、移动商务以及数字钱包
平台服务的兴起
在线和移动商务中的应用编程接口
银行的应对策略
贝宝的豪赌:通过开放平台释放创新
银行的移动应用程序客户端商店:会有用吗?
接下来是什么?
第四章 用大数据和开放平台创新: 在一个数据和存储空间无限的世界里竞争
进入场景时代
基于数学的货币的引入
为什么是“基于数学的货币”?
数字货币的历史
基于数学的货币的特性
比特币:首个基于数学的货币
是大写的比特币,小写的比特币,还是简写的BTC
比特币的工作原理
杜绝假币
完善比特币生态系统
比特币在支付中的使用案例
瑞波:第二种基于数学的货币
基于数学的货币在银行业务中的使用案例
与基于数学的货币一起前进
结论:比特币还是瑞波
第五章 基于数学的货币: 比特币能够如何证明金融服务业的变革
预付费模式
预付费国度:重新定义银行
“银行服务不到位”与创新机遇
速汇金:银行通过合作拓展业务的例子
扩张入口的创新方式——PayNearMe(就近支付)
银行怎样为了创新进行合作
首席执行官与首席信息官的合作关系
一个全新的时代
一位风投资本家对未来银行业务的展望
作为驱动者和合作伙伴的技术
接下来50年能够持续存在的是什么
未来的银行集群:平台—关系—实用
第六章 智能渠道: 能够在下一代中幸存的几个模型
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