内容简介
本套装汇集了三本关于新零售与商业变革的经典著作,分别从不同角度深入剖析了互联网时代下零售业的颠覆与重构。第一部《不可消失的门店》由沃顿商学院教授大卫·贝尔撰写,打破了线上与线下零售的二元对立,提出“位置”在数字时代依然重要,并系统阐述了如何利用移动互联技术增强实体店的价值,构建“O+O”新零售生态。
第二部《屏幕上的聪明决策》聚焦于消费者行为学,探讨了在屏幕主导的购物环境中,如何利用行为经济学原理优化用户界面和决策流程,帮助商家在注意力稀缺的网络世界里,通过心理学策略引导消费、提升转化率,并避免常见的认知陷阱。
第三部《超市里的原始人》则从进化心理学出发,揭示了消费行为背后的深层本能。作者杰弗里·米勒通过跨学科研究,解析了购物如何满足人类求偶、炫耀等原始动机,以及如何利用这些本能设计产品、营销策略和购物体验,从而在激烈市场竞争中脱颖而出。
三部著作相辅相成,融合了传统零售智慧与前沿数字技术、行为科学和进化心理学成果,为读者提供了一套完整的新零售时代商业方法论,适合零售从业者、创业者以及对商业趋势感兴趣的广大读者阅读。
目录
推荐序一
推荐序二
中文版序
01 线下位置关系到消费者的购物选择
02 铲除线下搜索阻力和位置阻力
03 社区效应创造社区商业,找到零售突破口
04 打造空间长尾,搭建良好“店群”关系
05 按需定制,满足“偏好少数派”
06 不是O2O,而是O+O
结语 打通线上线下,迎接未来新零售时代
超市里的原始人
第一部分 消费者行为是如何进化的
第二部分 什么是人类最根本的消费动机
第三部分 重塑消费者的行为
屏幕上的聪明决策
测试题
01 物理屏VS.心智屏,心智屏才是重点
02 第一印象冲动,50毫秒的力量
03 中区偏见,屏幕位置效应的热点与冰点
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