内容简介
《沟通的艺术》是一本经典的人际沟通教材,由沟通学专家罗纳德·阿德勒与拉塞尔·普罗克特合著。本书系统性地探讨了人际沟通的核心理论与实用技巧,分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。
“看入人里”聚焦于沟通者自身的因素,包括自我认知、知觉与情绪对沟通的影响,帮助读者理解沟通中的自我塑造与心理机制。“看出人外”则关注信息的传递与接收,涵盖语言与非语言沟通、倾听技巧等,指导读者如何更有效地表达与理解他人。“看人之间”部分深入分析人际关系的建立、维系与冲突处理,包括亲密关系、职场沟通及团体协作等现实场景。
全书将理论与生动案例相结合,每章设置“沟通之道”专栏,提供可立即应用的沟通策略。书中还包含大量自我检测问卷与互动练习,鼓励读者在实践中反思和提升沟通能力。自出版以来,本书畅销全球,被多所大学列为沟通课程推荐读物,适合希望改善人际关系、提升职场沟通效率或学习心理学知识的各类读者。
目录
第一章 人际沟通入门
Pant 1 看入人里
第二章 认同:自我的塑造与展现
第三章 知觉:看到什么就是什么
第四章 情绪:适时适地传达感觉
Part 2 看出人外
第五章 语言:既是障碍又是桥梁
第六章 非口语沟通:超越字词之外的信息
第七章 倾听:不只是听见
Part 3 看人之间
第八章 发展关系动力
第九章 表达亲密感
第十一章 增进沟通气氛
第十一章 处理人际冲突
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