内容简介
本书主要探讨女性在人际交往中的技巧与方法，旨在帮助女性提升交际能力，建立良好的人际关系。全书从女性心理特点出发，结合大量实例，详细介绍了在各种社交场合中如何自信应对、有效沟通、化解矛盾、赢得尊重与信任的实用策略。内容包括自我形象塑造、语言表达艺术、倾听技巧、情绪管理、职场与家庭关系处理等多个方面，为现代女性提供了一套全面的交际指南。
目录
第一章 良好印象秘诀
了解自己所需为开端
良好的第一印象
公正自我评价使人乐于接受
无意中留给人坏印象
否定意见易留下不好的印象
让他人回答“是”
利用询问决定答案
站在对方的立场想想
良好印象在于性格
切勿逃避人群
怎样使人一见如故
一定要避免争辩
在自我介绍中释放你的光彩
让信任之光折射
微笑的内涵和要点
第二章 亲朋密友巧术
多种多样的朋友类型
朋友最好的礼物
人之相识贵在相知
了解自己所需为开端
良好的第一印象
公正自我评价使人乐于接受
无意中留给人坏印象
否定意见易留下不好的印象
让他人回答“是”
利用询问决定答案
站在对方的立场想想
良好印象在于性格
切勿逃避人群
怎样使人一见如故
一定要避免争辩
在自我介绍中释放你的光彩
让信任之光折射
微笑的内涵和要点
第二章 亲朋密友巧术
多种多样的朋友类型
朋友最好的礼物
人之相识贵在相知
如何使友谊地久天长
广交朋友渠道
青年交友的三个公式
交往“四度”
君子之交淡如水
帮助危机中的朋友
对待多层朋友技巧
千金易找知己难求
以生命来交付
让理解取代误解
第三章 打动他人要点
自我中心主义到底是什么
人人都是自我主义者
自我中心主义和自大的原因
自卑感是摩擦和麻烦的原因
狮子变成温驯的绵羊
重视他人的三种方法
安慰身遭不幸的人
赠给别人的最佳礼物
适当地给人以赞美
可救众生的晓之以利
赞赏的效果和技巧
掌握时间技巧
怎样与对手相处
问话是有力的攻势
要学会“看人说话”
第四章 言语沟通艺术
恭维话的限度
利用电话沟通
语言的巧妙运用
语言暗示对方
如何寒暄为适度
技巧的说服人
说话的禁忌
辩解之禁忌
不触及对方的“痛处”
柔言谈吐的技巧
“感谢”的功能
身体语言的沟通
礼貌是人际关系的润滑剂
第五章 攀向成功奥秘
信人首要信己
如何听取意见而不失主见
成功者的处世态度
学会接受尊敬的重要
培养你的应变能力
减少“碰壁”的诀窍
逆耳之言突然袭来时
假如你受到羞辱
应付批评的办法
成功交际的十条准则
饮酒交际的技巧
富有魅力的批评艺术
消费交际中的防骗术
“借力”制胜法
幸运者何以总能幸运
第六章 摆脱逆境技巧
如何改变被左右的处境
变逆境为优势之策
当心不要被人操纵
社交紧张消除之方
怎样摆脱猜疑和愤怒
理义之怒不可无
做有耐心之人
避免“无事不登三宝殿”
如何对待嫉妒
怎样对付无理语言的侵犯
如何战胜忍耐的劲敌
制怒窍门
学会抱怨
发脾气和会发脾气
第七章 助人为乐事宜
说服他人的奇术
赠送礼品的知识
如何调解家庭矛盾
怎样做一个有威望的公证人
奥妙无穷的道谢艺术
如何安慰别人
探望病人的艺术
漫谈赠言技巧
人际间的温馨回忆
飞雁传君意 尺素寄我情
美好生活的“添加剂”
第八章 人际关系指南
积极的构想带来成功
记下自己的目标
良好的风度
仁慈与友善是良方
很好的打心理战
首要的是消除敌意
探亲访友礼节
接待客人之道
收、送名片的学问
送名片的学问
餐的礼节
克服交际中的敏感心理
广交朋友渠道
青年交友的三个公式
交往“四度”
君子之交淡如水
帮助危机中的朋友
对待多层朋友技巧
千金易找知己难求
以生命来交付
让理解取代误解
第三章 打动他人要点
自我中心主义到底是什么
人人都是自我主义者
自我中心主义和自大的原因
自卑感是摩擦和麻烦的原因
狮子变成温驯的绵羊
重视他人的三种方法
安慰身遭不幸的人
赠给别人的最佳礼物
适当地给人以赞美
可救众生的晓之以利
赞赏的效果和技巧
掌握时间技巧
怎样与对手相处
问话是有力的攻势
要学会“看人说话”
第四章 言语沟通艺术
恭维话的限度
利用电话沟通
语言的巧妙运用
语言暗示对方
如何寒暄为适度
技巧的说服人
说话的禁忌
辩解之禁忌
不触及对方的“痛处”
柔言谈吐的技巧
“感谢”的功能
身体语言的沟通
礼貌是人际关系的润滑剂
第五章 攀向成功奥秘
信人首要信己
如何听取意见而不失主见
成功者的处世态度
学会接受尊敬的重要
培养你的应变能力
减少“碰壁”的诀窍
逆耳之言突然袭来时
假如你受到羞辱
应付批评的办法
成功交际的十条准则
饮酒交际的技巧
富有魅力的批评艺术
消费交际中的防骗术
“借力”制胜法
幸运者何以总能幸运
第六章 摆脱逆境技巧
如何改变被左右的处境
变逆境为优势之策
当心不要被人操纵
社交紧张消除之方
怎样摆脱猜疑和愤怒
理义之怒不可无
做有耐心之人
避免“无事不登三宝殿”
如何对待嫉妒
怎样对付无理语言的侵犯
如何战胜忍耐的劲敌
制怒窍门
学会抱怨
发脾气和会发脾气
第七章 助人为乐事宜
说服他人的奇术
赠送礼品的知识
如何调解家庭矛盾
怎样做一个有威望的公证人
奥妙无穷的道谢艺术
如何安慰别人
探望病人的艺术
漫谈赠言技巧
人际间的温馨回忆
飞雁传君意 尺素寄我情
美好生活的“添加剂”
第八章 人际关系指南
积极的构想带来成功
记下自己的目标
良好的风度
仁慈与友善是良方
很好的打心理战
首要的是消除敌意
探亲访友礼节
接待客人之道
收、送名片的学问
送名片的学问
餐的礼节
克服交际中的敏感心理
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