内容简介
《沟通的方法》是脱不花所著的一本实用沟通指南，旨在帮助读者提升在职场和日常生活中的沟通能力。书中结合了丰富的案例和实用的技巧，从倾听、表达、反馈等多个维度，系统性地讲解了如何有效沟通。
脱不花，作为得到App的联合创始人，拥有丰富的管理经验和人际沟通实践。她将多年的实战经验浓缩于书中，用通俗易懂的语言，为读者提供了一套简单易行的沟通方法论。
本书不仅适合职场人士阅读，也适合所有希望改善人际关系、提升表达能力的读者。无论是向上沟通、向下沟通，还是平级沟通，书中都有独到的见解和可行的操作建议。
目录
推荐序 请加入这场无限游戏 罗振宇
脱不花“使用说明书”
① 先听再说： 画好三个框，沟通不用慌
② 听话听音： 你能听懂别人没说出来的意思吗
③ 积极回应： 你能让不友好的人好好说话吗
第一部分PART ONE 从倾听开始, 全力以赴地沟通
④ 开放性： 学会说“我们”，你就能团结任何人
⑤ 目标感： 你更有目标感，你就掌握主动权
⑥ 建设性： 从“我要”到“我来”是你的一次质变
第二部分PART TWO 掌握沟通三大原则, 不犯低级错误
⑦ 破冰： 怎样让人对你印象深刻
⑧ 赞美： 怎样提升你的人际友好度
⑨ 激励： 怎样成为鼓舞人心的高手
⑩ 说服： 怎样让别人愿意支持你
⑪ 辅导： 怎样教会别人更好地做事
⑫ 安慰： 怎样得体地表达你的善意
第三部分PART THREE 这样沟通， 你能让人“如沐春风”
⑬ 批评： 怎样让你的难听话也能得到正反馈
⑭ 提意见： 怎样改变自己说了不算的事
⑮ 绩效面谈： 怎样事半功倍地发挥你的领导力
脱不花“使用说明书”
① 先听再说： 画好三个框，沟通不用慌
② 听话听音： 你能听懂别人没说出来的意思吗
③ 积极回应： 你能让不友好的人好好说话吗
第一部分PART ONE 从倾听开始, 全力以赴地沟通
④ 开放性： 学会说“我们”，你就能团结任何人
⑤ 目标感： 你更有目标感，你就掌握主动权
⑥ 建设性： 从“我要”到“我来”是你的一次质变
第二部分PART TWO 掌握沟通三大原则, 不犯低级错误
⑦ 破冰： 怎样让人对你印象深刻
⑧ 赞美： 怎样提升你的人际友好度
⑨ 激励： 怎样成为鼓舞人心的高手
⑩ 说服： 怎样让别人愿意支持你
⑪ 辅导： 怎样教会别人更好地做事
⑫ 安慰： 怎样得体地表达你的善意
第三部分PART THREE 这样沟通， 你能让人“如沐春风”
⑬ 批评： 怎样让你的难听话也能得到正反馈
⑭ 提意见： 怎样改变自己说了不算的事
⑮ 绩效面谈： 怎样事半功倍地发挥你的领导力
⑯ 主持会议： 怎样降低你的存在感,提高你的控场力
第四部分PART FOUR 这样沟通， 你能让人按照你的期待去做
⑰ 道歉： 怎样把你的错误变成促进关系的机会
⑱ 调解： 怎样持续优化你的社会网络
⑲ 求助： 怎样用示弱来增强你的关系网
⑳ 拒绝： 怎样让你在说”不”时依然受欢迎
第五部分PART FIVE 这样沟通， 你能变被动为主动
㉑ 即兴发言： 怎样让你彻底告别张口结舌
㉒ 闲谈： 怎样让谁都觉得和你聊得来
㉓ 汇报： 怎样才能让你的方案被人重视
㉔ 竞聘： 怎样才能让你在竞争中笑到最后
第六部分PART SIX 这样沟通， 你能让自己发光
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第四部分PART FOUR 这样沟通， 你能让人按照你的期待去做
⑰ 道歉： 怎样把你的错误变成促进关系的机会
⑱ 调解： 怎样持续优化你的社会网络
⑲ 求助： 怎样用示弱来增强你的关系网
⑳ 拒绝： 怎样让你在说”不”时依然受欢迎
第五部分PART FIVE 这样沟通， 你能变被动为主动
㉑ 即兴发言： 怎样让你彻底告别张口结舌
㉒ 闲谈： 怎样让谁都觉得和你聊得来
㉓ 汇报： 怎样才能让你的方案被人重视
㉔ 竞聘： 怎样才能让你在竞争中笑到最后
第六部分PART SIX 这样沟通， 你能让自己发光
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