互联网时代旅游的新玩法

内容简介

互联网正以自己的逻辑改造和重塑着传统的旅游。
一场无可逃遁旅游变革,正呼啸而来!无论是携程、艺龙“机票+酒店”的创新突破,还是中青旅等传统旅行社的网上布局,亦或万达携资本力量的强势进入,蚂蜂窝、世界邦、在路上等创新企业的异军突起,都代表着中国旅游业正进入空前转型期。

作者简介

朱敏 中国传媒大学文化发展研究院副教授,硕士生导师,博士学位。
主要从事音乐、演艺产业的学术研究及教学工作。
近年来曾主编《文化创意产业前沿》、《中国城市文化消费品调查》(长沙卷)等多部学术著作,撰写学术论文数十篇,主持或参与了包括《文化部国有艺术院团改制政策研究》《传媒娱乐产业化运营当中的策略研究》《徐州演艺集团文化发展规划》《中国音乐产业发展报告》《两岸创意经济研究报告》等课题十余项。

熊海峰 中国传媒大学区域文化产业研究方向博士研究生,先后在知名咨询公司担任项目经理、策划总监,在文化旅游、文化产业规划和乡镇文化建设等领域具有近十年的咨询策划经验。

目录

第一章一场无法逃遁的旅游变革
引子:虽有智慧,不如乘势
第一节走进“互联网+”时代
一 中国互联网21年:量变到质变
二 “互联网+”速度
三 站在风口上的旅游
第二节互联网与旅游融合演进史
一演进的三大阶段
二演进的基本规律
第三节“互联网+”改变了旅游什么?
一“互联网+”三大特征
二互联网对旅游的改变
三旅游如何走出一条再造之路?
第二章互联网+旅游的“新玩法”
引子:凡战者,以正合,以奇胜
第一节:变化中的不变
第二节什么是“互联网+旅游”?
一“互联网+旅游”的内涵
二“互联网+旅游”三重境界
第三节:构筑旅游共享生态圈
一构建路径
二构建主体
第四节“互联网+旅游”四大法宝
一 科技力
二 文创力
三 传播力
四 极致力
第三章 互联网+旅游的全链探索
前言
第一节 互联网+供应商
一 吃——“互联网+时代的美食诱惑”
小结:互联网+时代,一场新的美食“革命”
二 住——“不只是睡觉那么简单”
小结:不再想象——智慧酒店全景智能化客户体验
三 行——“一键通天下”
小结:移动互联重新解构新的交通出行方式
四 游——“一端走遍天下”
小结:一场多方合作的长期战役
五 购——说买就买的“任性”
小结:资源整合,旅游购物智慧化
六 娱——“你不走过来,我就跨过去”
小结:新技术提升用户体验,布局泛产业的旅游娱乐休闲方式
第二节:互联网+渠道商
一 传统衍生型
二 网络平台型
三 网络原生型
四 线上线下融合型
小结:“冬天”来了?“春天”还会远吗?
第三节:互联网+时代的消费者:客从网上来
一 UGC
二 众筹旅游
三 私人定制
第四节:互联网+时代的旅游管理
一 智慧管理——让数据自己“说话”
二 政策调整
第四章 互联网+旅游的“症”与“解”
第一节 “软弱”的网络硬件
一 撑不大的“网”
二 沉睡中的“金矿”
三 没有规矩难成方圆
四 对策:强本固基,夯实发展基石
第二节 “失联”的数据孤岛
一 断裂的数据链条
二 内部的“孤岛”
三 外部的“失联”
四 对策:连接一切,共建共享
第三节 线上线下的恩怨情仇
一 “一元出游”的“必杀技”
二 “断供”变成“唯一技”
三 对策:相逢一笑泯恩仇
第四节 难以消除的同质竞争
一 千景一面、遍地开花
二 线路简单、克隆任性
三 “目录式”页面、满足率低
四 对策:人无我有,人有我优,人有我变
第五节 进退失据的旅游治理
一 政府:“传统父爱”、庇护失效
二 旅游企业:“自我蜕变”、路程遥远
三 对策:一切都在流动着,一切都需变化着
第六节 日益扩大的人才缺口
一 导游的角色需转变
二 管理者缺乏新素质
三 新时代的创业者路在何方
四 对策:多渠道缓解人才之急
第五章 畅游未来:互联网+旅游展望
第一节 大数据技术下的智慧旅游
一 智慧旅游
二 智慧旅游模式的未来展望
第二节 旅游生产新模式
一 走进众智、众创、众筹
二 网络社群驱动的旅游开发模式——旅游开发的小米模式
第三节 大旅游时代:连接一切、跨界融合
一 大旅游时代的特性
二 大旅游时代的实施路径
第四节 虚拟旅游:你的旅游平行世界了吗?
一 虚拟旅游的诞生
二 虚拟旅游的应用前景
第五节 决胜移动终端:LBS崛起
一 LBS旅游服务模式的特征
二 基于移动终端的LBS旅游服务模式
第六节 互联网+旅游 呼唤改变旅游世界的创业者
第六章 国外在线旅游公司案例分享
一 在线旅游C2B商业模式的开创者——Priceline
二 全球最大的在线旅游公司——Expedia
三 打造旅游O2O生态系统——Tripadvisor
四 全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商——HomeAway
五 全球最大的旅行租房社区——Airbnb
六 全球最值得信赖的在线旅游精选特惠推荐平台——Travelzoo