内容简介
每个消费者都想知道的营销背后的秘密,
每个营销人员都应该了解的行为经济学。
这是一部完全基于真实案例等一手资料,来讨论如何有效影响与改变消费者行为的作品。
改变他人的行为并不容易——然而我们有多大的能力做到这件事,决定了我们能否成功地战胜每天面对的各项挑战:不管是成功推广我们的品牌、让人们跟随我们的号召、让孩子好好打扫他的房间,还是确保办公室的同事会好好使用回收垃圾桶等。
本书几乎涵盖了所有行为经济学的核心思维。
作者掀开了罩住营销的面纱,把每一个用来控制这一切的心理学开关找了出来,交给你。
请你把这当中的力量,紧紧地握在手中,找到改变消费者行为的方法,并将其付诸实践。
作者简介
亚当‧费里尔
亚当原本是澳大利亚一名注册心理医师,因缘际会加入了营销行业,成为一位消费心理学家与策划人员,迅速在行业里崭露头角。
在创立赤裸传播之后,亚当创造了许多世界级的成功案例,赢得全球无数广告与营销奖项,包括戛纳金狮奖、Clios、D&ADs、艾菲金奖等,让赤裸传播成为《华尔街日报》评价的“全世界最有看头的5 家广告公司”之一。
目前亚当已经创立了一家新的广告公司——THINKERBELL,致力于将营销科学与顶峰创意进行完美结合,创造更前沿、更有效也更科学的品牌传播方案。
珍妮弗‧弗莱明
畅销书作家,也是澳大利亚ABC广播电台的资深制作人与主持人。
目录
推荐序一 / 宋秩铭 .. III
推荐序二 / 庄淑芬 .. VII
推荐序三 / 叶明桂 .. XI
译者序 .. XIII
中文版序 .. XVII
阅读指南 .. XXIII
导 读 .. 001
第一部分 要改变什么行为?
第一章 暗黑艺术:广告概论 .. 017
第二章 定义:界定一种你想要改变的行为 .. 041
第三章 思维、感觉、行动:用行动改变行为 .. 065
第四章 行动刺针:有时候就是要推一把 .. 091
第二部分 激励性刺针
第五章 重塑(reframing):重点不是你说什么,而是你怎么说 .. 115
第六章 动之以情(evocation):你感觉到了吗? .. 145
第七章 集体主义(collectivism):大家都在这样做 .. 169
第八章 归属感(ownership):你觉得呢? .. 199
第九章 玩乐(play):世界就是一个游乐场 .. 229
第十章 实用性(utility):承诺不再落空 .. 257
第十一章 样板(modelling):有样学样 .. 277
第三部分 简化性刺针
第十二章 赋予技能(skill up):终结“我不知道怎么做” .. 309
第十三章 化繁为简(eliminate complexity):扫除障碍 .. 331
第十四章 敢承诺(commitment):如何从一个小请求促成一个大承诺 .. 357
第四部分 做好事
第十五章 善用你的力量 .. 381
致 谢 .. 403
参考文献 .. 409
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