内容简介
销售中的闪转腾挪,谈判中的斗智斗勇,面试中的抽丝剥茧;
恋爱中的一颦一笑,夫妻间的相濡以沫,家教中的沟通互动;
人心莫测,却可痕迹识人。
《痕迹识人》教你的不是读心术,不是驾驭人,是和谐沟通和交往的方式。
不管什么背景的人,绝大多数人在行为举止中,是有其自身规律的。
我们只要能很好地把握人性的要点,敏感地发现一个人外显的痕迹,运用恰当的交流技巧,就能对他人进行有效的判断,从而找到与他人和谐相处之道。
《痕迹识人》告诉你:
● 了解人性的基本规律:什么时候看人最准?什么情况下能把人看透?如何影响甚至改变他人的价值观?
● 痕迹识别:如何从各种细节中发现对方的痕迹?
● 判断技巧:只有痕迹,是不能简单地得出结论的,否则就是瞎猜。
发现痕迹之后,需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理,根据已识别的痕迹,进行更深入的交流和判断,得出更加趋近于事实的结论。
熟练掌握这种技巧,你会发现,谈笑间,真假了然于胸。
无论在职场中从事管理、销售、客服、人力资源等工作,还是在生活中进行子女教育、家庭关系塑造、婚恋交友等方面,只要是在与人打交道的时候有了困惑,相信你都能从本书中得到一些启发。
目录
前言
第一章 人生冲突多,烦恼可以少 // 1
第二章 辩心之道,何处入手 // 6
第一节 “是骡子是马拉出来遛遛”靠谱吗 // 7
第二节 画龙要诀在点睛,识人必先知人性 // 8
第三节 “三观”若毁,人性必失 // 18
第四节 人生非天定,霹雳一声改命运 // 22
第五节 酒桌识人效果好 // 25
第六节 小耍怡心情,大耍露人性 // 33
第三章 人生总有刺激,体验便是意义 // 38
第一节 刺激无处不在 // 39
第二节 不是每种刺激都会痛 // 41
第三节 新鲜弱刺激 // 42
第四节 新鲜强刺激 // 44
第五节 重复强刺激 // 56
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