内容简介
MUJI(无印良品)自20世纪80年代成立至今已有38年,从日本到全球,MUJI一路高歌,在全球开发700家门店、7000多种产品,成为全球零售业标杆。
零售业风云变幻,MUJI为何总能掌控趋势、顺势而为?
本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度,展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。
MUJI不限定目标客户。
传统企业只服务特定人群,而MUJI要覆盖的是所有认同其理念的消费者。
MUJI售卖的是“舒适生活”的理念,不同文化、不同年龄的人对于舒适的感受是一样的,也正因此,MUJI风格受到了全世界人民的喜爱。
MUJI不做产品的选择和集中。
MUJI的产品涵盖了服装、生活、食品等多个领域。
一般企业会为了一个产品而展开促销活动,而MUJI的目标是为每一个顾客提供更多可选择的产品。
MUJI倡导 “连接生活者和生产者”。
MUJI通过生活良品研究所、创意产业园、MUJI通行证和社交网络搜集意见,MUJI员工会拜访普通家庭,观察他们如何生活,如何使用物品。
零售业,无论新旧,有一个营销逻辑永远不会改变,那就是洞悉消费心理。
MUJI的成功之处在于,它挖掘了消费者没有说出口的需求。
而MUJI对传统理念的不断挑战和颠覆,恰恰让它成为难以被复制的品牌。
作者简介
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