内容简介
在所有人忽视的地方,发现扭转局面的关键线索,比趋势领先一步!
◎ 编辑推荐
☆ 查尔斯·杜希格、丹尼尔·平克、亚当·格兰特、傅军等诚意推荐
☆《金融时报》评选的 2018 年度商业类书籍
早高峰地铁 2 分钟一趟,它能够平顺运行,得益于设计合理的轨道系统,操控中心的实时监控, 工程师和维修团队的定期检修,地铁司机的技术,以及站内工作人员的随机应变。
其中任何一环出现问题,或任何环节衔接不良,就会出现故障,发生地铁事故。
同样的情况也适用于航空航运、核电站、工业园区、钻井平台、公司管理、医院运行、市政工程,等等。
现代社会中,我们习以为常的现象背后都有相当复杂的技术、程序和环环相扣的细节。
并且没有人能够掌握每一种技术、每一道程序和每一个细节,于是我们的安全、时间和生命实际上都掌握在他人的手中。
本书讲述了历史上那些付出生命代价的悲剧案例,尝试从制度和工具上弥补人类天性的缺陷,追上技术进步的脚步,最大可能地避免我们重蹈覆辙。
◎ 内容简介
从烹饪、购房、换工作,到市政管理、金融市场、公司治理,每件事、每个人、每个家庭、每个企业,乃至整个世界,都有其内在的规则,也构成各自独特的系统。
一方面,连续的创新、高速的技术变革,以及信息的指数级增长,不断改变世界运行的模式,也改变了系统的基因。
他们变得更强大、更复杂,对我们的要求更高,也更容易失败和崩溃,造成灾难性后果。
这被称作“进步的悖论”。
另一方面,我们仍然对眼前的危机视而不见,甚至有意忽略,也无法在关键时刻做出正确的决断。
如何才能追赶技术的脚步,在繁芜的信息中发现关键薄弱点,杜绝系统性崩溃?
本书运用最新的研究,剖析了大量案例,并向各界人士反复求证。
它深挖复杂技术掩盖的脆弱环节,引导我们发现复杂系统中的崩溃迹象。
它也提供了迫在眉睫的工具,帮助我们重塑思维,改善我们的决策和判断,帮助我们设计更完善的制度,建立更好的系统,与技术和世界一同进化。
◎ 名人推荐
这是一本无与伦比的书。
—— 查尔斯·杜希格(Charles Duhigg),《习惯的力量》作者
本书轻松活泼、扣人心弦……对于那些想要规避崩溃的人来说,是一本重要的指导手册。
—— 丹尼尔·平克(Dan Pink),《驱动力》作者
用详实的证据解释了为什么欺诈和破产为什么会发生,非常有趣的一本书。
—— 亚当·格兰特(Adam Grant),《离经叛道》和《另一种选择》作者
领导者必读之作。
—— 安妮-玛丽·斯劳特(Anne-Marie Slaughter),《未竟之业》作者
当今我们生活在各种系统之中。
但这几乎是规律,系统越复杂,会变得越脆弱。
往往一个小的失误,如果被忽视,会很快铸成灾难性大错。
如何识别系统的漏洞,减少或防范系统崩盘呢?强烈推荐阅读《崩溃》一书。
—— 傅军,北京大学教授
《崩溃》以史为鉴,分析严谨,推理缜密。
不仅找出了复杂系统失败的根本原因,而且提出了实用可行的解决方案。
这是一本让人爱不释手的好书!
—— 桂镭,eBay 国际跨境贸易首席财务官
当我们的未来越来越依赖于数据和技术时,政府和企业的组织系统的复杂程度会让人更加难以理解,从而引发系统余度的降低,关联度的增加,并容易让恶意的行为有可乘之机。
这种情况下,爆发不可控的系统性崩溃是可能的,甚至是难以避免的。
这本书给我们以警示,也在解决方案方面,提供了有益的思考。
开卷有大益。
—— 王旭阳,高华证券董事总经理
目录
引言 普通的一天
第一部分 我们周围的种种故障
第 1 章 危险区
第 2 章 深水 , 新地平线
第 3 章 黑客、欺诈以及不便刊载的新闻
第二部分 征服复杂性
第 4 章 走出危险区
第 5 章 复杂的系统,简单的工具
第 6 章 审视不祥之兆
第 7 章 解剖异端
第 8 章 减速效应
第 9 章 异乡异客
第 10 章 意 外
结语 大崩溃的黄金时代
致 谢
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