四大沟通模式 (干货书系)

内容简介

所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是:怎么听?

所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是:怎么站?

所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是:怎么找?

阅读本书,你将找到答案。

注册心理师徐丽丽在她的新书《四大沟通模式》中,创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活中的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通模式,并通过65个对话现场案例逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,彻底改变我们对沟通的根本看法。

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