内容简介
产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而本书,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。
电商从业者,无法无视“淘宝”这个标杆的存在,本书可帮助大家做出更好的选择。
愿意思考的人们,也可以从“淘宝”这个产品,或者说社会 现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。
本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化,核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到淘宝信奉的价值逻辑。
内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导购产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、购物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。
适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者。
目录
第1 章 引言:故事要开始了……………………………………………………………………..1
初心:为啥会有这本书………………………………………………………………….2
本书的写作特色与局限………………………………………………………………….3
本书的主要结构………………………………………………………………………………5
本书的产品定位………………………………………………………………………………7
第2 章 从“商品”说起………………………………………………………………………………9
01.一个买家的淘宝之旅……………………………………………………………. 10
02.产品经理都是分类控……………………………………………………………. 14
03.看似“完美”的类目+属性…………………………………………………. 17
04.解决问题,而不是做产品……………………………………………………. 20
05.谈感情,还是谈利益……………………………………………………………. 23
第3 章 “淘宝”就是导购………………………………………………………………………… 27
06.“淘宝”的由来与首页………………………………………………………….. 28
07.“导购”到底是什么玩意儿………………………………………………….. 32
08.被别人打败,不如被自己打败……………………………………………. 35
09.向超市学习,前后台类目拆分……………………………………………. 38
10.旧的新概念:SPU/SKU 及其他………………………………………. 41
第4 章 “搜索”的启示…………………………………………………………………………….. 47
11.从通用搜索到淘宝搜索……………………………………………………… 48
12.效率与公平,买家与卖家………………………………………………….. 51
13.“阿基米德”与卖家的抗议……………………………………………….. 55
14.从技术到业务,解决“局整矛盾” …………………………………. 60
15.事关体验,导航的“皮子”与“里子”…………………………. 63
16.心态的修炼,从罚人到渡人……………………………………………… 66
17.从商品到产品,一站式的理想…………………………………………. 70
18.最懂你的搜索,精细化与个性化……………………………………… 73
第5 章 “电商”还是商…………………………………………………………………………….. 77
19.赚钱,从招财进宝开始……………………………………………………… 78
20.电商参与商业的轻重程度………………………………………………….. 83
21.从淘宝团购到聚划算………………………………………………………….. 86
22.淘江湖的遗产:无心插柳柳成荫……………………………………… 90
23.C2B 与预售,交易的未来…………………………………………………. 97
24.指路明灯,聊聊数据产品………………………………………………… 100
第6 章 “下单”之前……………………………………………………………………………….. 105
25.支付宝、交易系统的诞生………………………………………………… 107
26.购物车的救赎:促销和运费模板……………………………………. 113
27.第一代营销工具,商户平台诞生……………………………………. 115
28.第二代与第三代营销工具………………………………………………… 120
29.我的淘宝?是你的淘宝吧………………………………………………… 125
第7 章 “交易”之时……………………………………………………………………………….. 129
30.纠结:到底何时减库存……………………………………………………. 130
31.虚拟交易攻防战:从自动发货到直充…………………………… 134
32.“拍卖”和“秒杀”,让人欢喜让人忧……………………………. 136
33.选择相信?卖家能不能拒卖……………………………………………. 140
34.终极“大统一模型”?交易平台化……………………………….. 144
第8 章 “付款”之后……………………………………………………………………………….. 149
35.有关“货”的进化与退化………………………………………………… 150
36.“售后保障”非小事………………………………………………………….. 153
37.评价系统的早期优化………………………………………………………… 158
38.对“亲,给好评哦”的反思……………………………………………. 163
39.选择用户价值,有关申诉………………………………………………… 166
第9 章 淘宝体的“旺旺”…………………………………………………………………….. 171
40.贸易通与淘宝旺旺……………………………………………………………. 172
41.阿里旺旺的分分合合………………………………………………………… 178
42.系统化思维,反垃圾的智慧……………………………………………. 181
43.顺“我”者昌,逆“我”者亡……………………………………….. 184
44.聊聊未来的移动与无线……………………………………………………. 189
第10 章 以人为本…………………………………………………………………………………… 195
45.别了,产品经理的能力模型……………………………………………. 196
46.产品经理练级攻略……………………………………………………………. 204
47.前辈谈产品与产品经理……………………………………………………. 206
48.淘宝在产品经理培养上的探索……………………………………….. 214
49.给想转行做产品经理的同学……………………………………………. 221
尾声:从《人人》到《产品事》………………………………………….. 229
致谢……………………………………………………………………………………………………. 241
1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
4. 本站分享的所有书籍，仅供个人学习研究使用，请勿用于任何商业用途，否则产生的一切法律纠纷与本站无关。
5. 如果这些书籍让你有所收获，在条件允许的情况下，请一定购买正版书籍，这是对创作者最好的支持。
6. 如果您是此书籍的版权所有者，且您不希望此作品出现在本站，请联系我们，我们将在收到您的请求后48小时内予以删除。
📖 支持知识自由流动
每一本书的稳定访问，都离不开服务器、存储与带宽的长期维护。
