内容简介
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。
虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。
常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。
温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。
还有第三种谈判方式。
“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。
这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。
《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
目录
前 言 /V
第一部分 问题 /1
第1章 不要在立场上讨价还价 /3
第二部分 谈判方式 /15
第2章 把人和事分开 /17
第3章 着眼于利益,而不是立场 /39
第4章 为共同利益创造选择方案 /55
第5章 坚持使用客观标准 /81
第三部分 但是…… /95
第6章 如果对方实力更强大怎么办? 97
(确定你的最佳替代方案)
第7章 如果对方不合作怎么办? /107
(谈判柔术)
第8章 如果对方使用卑鄙手段怎么办? 127
(驯服难对付的谈判者)
第四部分 结论 /141
第五部分 关于本书,人们常问的10个问题 /145
○ 关于公平与“原则谈判”的问题 /147
问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?” /147
问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?” /149
问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?” /150
○ 关于人际关系问题 /153
问题4:“如果问题在人,我该怎么办?” /153
问题5: “我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?” /157
问题6: “如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?” /160
○ 关于策略问题 /163
问题7: “对于像‘在哪里会面’、‘谁先开价’、‘开价多高’这类问题,我应如何决策?” /163
问题8: “具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?” /165
问题9: “怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?” /169
○ 关于实力的问题 /173
问题10: “当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?” /173
1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
4. 本站分享的所有书籍，仅供个人学习研究使用，请勿用于任何商业用途，否则产生的一切法律纠纷与本站无关。
5. 如果这些书籍让你有所收获，在条件允许的情况下，请一定购买正版书籍，这是对创作者最好的支持。
6. 如果您是此书籍的版权所有者，且您不希望此作品出现在本站，请联系我们，我们将在收到您的请求后48小时内予以删除。
📖 支持知识自由流动
每一本书的稳定访问，都离不开服务器、存储与带宽的长期维护。
