内容简介
《社群营销与运营》共分6章。
第1章重点介绍了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型,引导读者全面认识社群以及社群营销;第2章介绍了如何从无到有、从小到大建设一个社群的手法和注意事项;第3章重点介绍维持社群活跃度的各种技巧;第4章介绍了组织一场社群线下活动五个阶段的执行方案;第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队;第6章介绍如何正确看待社群商业变现以及社群商业变现的三大模式和四个基础效应。
《社群营销与运营》适合于从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。
作者简介
秋叶是知识型IP训练营创始人,畅销书《社群营销:方法、实践与技巧》的作者,也是众所周知的微博大V,微信公众号百万订阅主。
本丛书其他作者包括畅销书作者《微博控 控微博》的@萧秋水、蓝色光标高级客户经理刘勇等,他们都: 懂实战,全部服务过500强企业新媒体营销; 懂培训,全部有丰富的新媒体内训工作经历; 懂理论,全部有在线课程或新媒体图书出版经验。
目录
Chapter
社群营销概述
1.1 什么是社群 2
1.2 社群的5个构成要素 4
1.3 社群营销的价值 8
1.4 用ISOOC模型评估社群的质量 9
Chapter
如何完整构建一个社群
2.1 找同好——找到成立社群的内核 24
2.2 结构——无规矩则不成方圆 35
2.3 运营——让社群生态变得丰富 52
2.4 输出——形成社群的对外品牌 60
2.5 复制——裂变分化出社群规模 73
Chapter
如何保持社群的活跃度
3.1 社群分享 85
3.2 社群讨论 87
3.3 社群打卡 93
3.4 擅用红包 112
3.5 福利分发 119
3.6 制作表情包 124
3.7 建立强关系 125
3.8 线下交流 128
Chapter
如何组织社群线下活动
4.1 策划期 132
4.2 筹备期 135
4.3 宣传期 147
4.4 进行期 151
4.5 复盘期 155
Chapter
如何打造社群运营团队
5.1 如何实现团队从0到1的突破 164
5.2 小团队如何快速壮大 182
5.3 如何留住优秀人才 185
5.4 社群运营KPI该如何设置 189
Chapter
如何进行社群商业变现
6.1 怎样理解社群商业变现的问题 194
6.2 社群商业变现的3种模式 198
6.3 社群商业变现的4个基础效应 208
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