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客户管理必备制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循
AZW3 / 杜帅 / 中国友谊 / 2018-03 / 本书是一本专注于客户管理领域的实用工具书，由杜帅编著，中国友谊出版公司出版。全书以“制度+表格”为核心框架，系统梳理了客户管理过程中所需的关键制度和操作表格，旨在帮助企业管理者、市场人员、销售团队及客户服务人员快速建立规范化、标准化的客户管理体系。- 1
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