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说话原则

这样说话最有效 31个尴尬冲突场景下的说话原则

PDF扫描版 / 北京都电大学出版社 / 2006-05 / 《这样说话最有效 31个尴尬冲突场景下的说话原则》是一本专注于提升沟通技巧的实用指南。书中通过31个常见的尴尬和冲突场景，详细讲解了如何在这些情境下运用有效的说话原则，以达到更好的沟通效果。
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