赢在运营

内容简介

这是一个产品高度同质化的时代。
为什么有的企业,明明产品并不是最好的,但投放市场却更受欢迎?因为他们的运营做的好,满足了用户的深层诉求。
这是一个内容高度饱和的时代。
为什么有的企业,明明内容并不是独家的,但读者却疯狂追捧?因为他们的运营做的好,给读者带来了更多价值。
这是一个媒介碎片化的时。
为什么有的企业,明明没投入多少市场费用,但却赢得了奇迹般的市场效果?因为他们的运营做的好,让市场投入产生了杠杆效应。

作者简介

秦涛,早期诞生的新经济杂志——《电子商务》原总编。
盛大、阿里巴巴等互联网企业前高管,新浪“意见领袖”专栏作家。
目前就职于某投行运营部,深度参与过数十项产品运营,对互联网、新零售等领域运营有独到的见解。

目录

前言 3
上篇 技能篇 8
第1 章 后功能时代的产品运营:痛点突破与体验重赋…………………….. 002
后功能时代产品运营基本思路 …………………………………………………………………. 003
痛点突破,华为手机异军突起 …………………………………………………………………. 007
体验重赋:特斯拉抢跑宝马 …………………………………………………………………….. 015
反思:比亚迪运营失误,错失电动汽车红利 …………………………………………… 020
超越产品,用户为王 ………………………………………………………………………… 022
同质化产品的差异化:《三生三世》如何脱颖而出 …………………………………. 025
大咖论道:周鸿祎论产品 ………………………………………………………………………… 029
产品运营之“百万元年薪升职计划” ………………………………………………………. 030
第2 章 后流量时代的内容运营:小内容换大场景…………………………… 033
后流量时代内容运营思路要点 …………………………………………………………………. 034
“今日头条”如何用“过时”模式运营出6 亿用户 …………………………………. 036
Netflix 打造用户忠诚度的护城河 ……………………………………………………………… 046
精准场景+ 优质内容,“十点读书”公众号点击率超越央视新闻 ……………. 054
“二更”的二次转型与四个运营策略 ………………………………………………………. 059
大咖论道:吴晓波与罗振宇谈内容突破 …………………………………………………… 064
内容运营之“百万元年薪升职计划” ………………………………………………………. 065
第3 章 协同时代的市场运营:产品组合创造多重连接…………………….. 068
协同时代市场运营思路要点 …………………………………………………………………….. 069
滴滴是如何靠运营击败快的和Uber 的 …………………………………………………….. 071
反思:Uber 中国的运营策略失误 …………………………………………………………….. 078
江小白:反向运营策略定义个性品牌 ………………………………………………………. 084
玩转社群,馒头商学院口碑推广做到极致 ……………………………………………….. 095
市场运营之“百万元年薪升职计划” ………………………………………………………. 102
第4 章 情感盈余时代的用户运营:洞察用户,服务为先………………….. 106
情感盈余时代用户运营思路要点 ……………………………………………………………… 107
微信:运营建立三大“护城河” ……………………………………………………………… 109
冯站长之家:产品思维做内容服务运营建壁垒 ……………………………………….. 116
红海求生,非核心功能突破用户留存难点 ……………………………………………….. 120
大咖论道:菲利浦•科勒谈用户思维与营销 ……………………………………………. 122
用户运营之“百万元年薪升职计划” ………………………………………………………. 123
第5 章 生态时代的商务运营:运营解构vs 规则重构………………………. 127
生态时代商务运营思路要点 …………………………………………………………………….. 128
Costco 让用户变粉丝 ……………………………………………………………………………….. 129
亚马逊如何从智能组织结构到市场规则制定者 ………………………………………… 134
韩都衣舍:运营做平台,生态成应用 ………………………………………………………. 136
大咖论道:生态思维 ……………………………………………………………………………….. 143
商务运营之“百万元年薪升职计划” ………………………………………………………. 143
第6 章 数据时代的精细化运营:以智能求赋能……………………………… 147
数据时代精细化运营思路要点 …………………………………………………………………. 148
数据赋能让7-11 便利店高效运转 …………………………………………………………….. 148
古北水镇的精细化运营之路 …………………………………………………………………….. 155
摩拜VS ofo,终极战场在精细化运营 ……………………………………………………… 162
特朗普:精准拉票,花五折的钱当总统 …………………………………………………… 172
下篇 思维篇
第7 章 新运营人画像…………………………………………………………….. 183
新运营人鼻祖 ………………………………………………………………………………………….. 184
新运营人改变企业格局 ……………………………………………………………………………. 187
新运营人升级企业维度 ……………………………………………………………………………. 189
新运营人如何拓展视野 ……………………………………………………………………………. 191
新运营人面临的岗位变化 ………………………………………………………………………… 192
新运营人的人设 ………………………………………………………………………………………. 196
第8 章 运营能力最大化的6 大逻辑……………………………………………. 198
运营逻辑比战术和战略更重要 …………………………………………………………………. 199
运营的资产逻辑 ………………………………………………………………………………………. 200
运营的价值逻辑 ………………………………………………………………………………………. 200
运营的生态逻辑 ………………………………………………………………………………………. 201
运营的操作逻辑 ………………………………………………………………………………………. 202
运营的逻辑误区 ………………………………………………………………………………………. 203
结语:应对变化,运营自己 …………………………………………………………………….. 204