内容简介
《把话说到客户心里去》是一本关于销售技巧和沟通艺术的书籍。作者蔡富强通过多年的实战经验,总结了如何与客户有效沟通的方法和技巧,帮助销售人员更好地理解客户需求,提升销售业绩。
书中详细介绍了如何通过语言表达、情感共鸣和逻辑说服来打动客户,使客户在不知不觉中接受你的产品或服务。此外,书中还包含了许多实际案例和实用技巧,适合销售人员、市场营销人员以及任何需要与客户打交道的人士阅读。
目录
前 言
你能像她卖辣椒 一样推销产品吗?
第一部分
你的话能卖大价钱
第一章
撑死胆大的,饿死胆小的:学会和陌生人说话
1.“搭讪”千万别脸红
3.大胆挖掘陌生人的潜力
4.第一次见面,千万别让人觉得你目的不纯
5.适当的时刻,用点小恩小惠
6.多和陌生人讲话,常说口里顺
第二章
到什么山上唱什么歌:和什么样的客户说什么样的话
1.千万别“哭错了坟头”
2.好销售员都是相声演员,“说学逗唱”四门全
3.千万别让客户觉得你这个人“不靠谱”
4.最简单的方式是“鹦鹉学舌”(用客户的方式说话)
5.别“只许愿,不烧香”
第三章
不打无准备之仗:销售前作好100%的准备
你能像她卖辣椒 一样推销产品吗?
第一部分
你的话能卖大价钱
第一章
撑死胆大的,饿死胆小的:学会和陌生人说话
1.“搭讪”千万别脸红
3.大胆挖掘陌生人的潜力
4.第一次见面,千万别让人觉得你目的不纯
5.适当的时刻,用点小恩小惠
6.多和陌生人讲话,常说口里顺
第二章
到什么山上唱什么歌:和什么样的客户说什么样的话
1.千万别“哭错了坟头”
2.好销售员都是相声演员,“说学逗唱”四门全
3.千万别让客户觉得你这个人“不靠谱”
4.最简单的方式是“鹦鹉学舌”(用客户的方式说话)
5.别“只许愿,不烧香”
第三章
不打无准备之仗:销售前作好100%的准备
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