内容简介
《触点管理：互联网+时代的德国人才管理模式》是一本探讨在互联网+时代背景下，德国企业如何通过有效的触点管理来优化人才管理的书籍。作者安妮·M·许勒尔深入分析了德国企业在人力资源管理方面的创新实践，特别是如何利用互联网技术提升员工与企业的互动效率。
书中详细介绍了触点管理的核心理念，包括如何通过数字化工具实现员工与企业的无缝连接，如何通过数据分析提升人才管理的精准度，以及如何通过企业文化与员工价值观的契合来增强员工的归属感和忠诚度。
此外，作者还结合多个德国企业的实际案例，展示了触点管理在不同行业中的应用效果，为读者提供了丰富的实践参考。
目录
01 扑面而来的商业新世界
02 整合群体智慧
03 实行协作结构
04 削弱对等级制度的感受
05 减少规矩束缚
06 削弱筒仓思维
07 实现数字化转变
08 加强对客户的关注
第一部分 商业新世界中企业的七项核心任务
09 神奇的“新”员工
10 互联网+时代的员工类型
11 员工的忠诚：当下的必要条件
12 员工积极性：新型激励
13 员工的新角色
14 互联网+时代的领导者
第二部分 互联网+时代的新型领导与员工
15 协作触点管理
16 第一步：分析现状
17 第二步：设定目标
18 第三步：操作实施
02 整合群体智慧
03 实行协作结构
04 削弱对等级制度的感受
05 减少规矩束缚
06 削弱筒仓思维
07 实现数字化转变
08 加强对客户的关注
第一部分 商业新世界中企业的七项核心任务
09 神奇的“新”员工
10 互联网+时代的员工类型
11 员工的忠诚：当下的必要条件
12 员工积极性：新型激励
13 员工的新角色
14 互联网+时代的领导者
第二部分 互联网+时代的新型领导与员工
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16 第一步：分析现状
17 第二步：设定目标
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