内容简介
《六西格玛管理学》是一本深入探讨六西格玛管理理念和实践的书籍。六西格玛是一种旨在通过识别和消除缺陷来改善业务流程的管理策略。本书详细介绍了六西格玛的核心概念、工具和技术,以及如何在实际业务环境中应用这些方法。
作者远平通过丰富的案例研究,展示了六西格玛在提高效率、降低成本、提升客户满意度方面的显著效果。无论是初学者还是经验丰富的专业人士,都能从本书中获得宝贵的知识和实用的建议。
目录
精彩导读
入门速览
引 全球500强企业都在运用的流程管理法
序 大数据时代的管理科学
◎到底什么是六西格玛?
◎学习六西格玛管理的好处
◎六西格玛的人员组织结构
◎六西格玛管理的基本理念和原则
Part 1 六西格玛体系概述
◎为什么要使用六西格玛管理?
◎学习六西格玛能组建什么样的组织系统?
◎团队是否能够适应六西格玛管理?
◎在开始之前,请先打造一个愿景
◎六西格玛的成功路径
Part 2 团队成员需要知道些什么
◎六西格玛的实施程序
◎六西格玛的角色建设
◎黑带和绿带
◎首先是一个学习型团队
◎创建多种团队组织类型
入门速览
引 全球500强企业都在运用的流程管理法
序 大数据时代的管理科学
◎到底什么是六西格玛?
◎学习六西格玛管理的好处
◎六西格玛的人员组织结构
◎六西格玛管理的基本理念和原则
Part 1 六西格玛体系概述
◎为什么要使用六西格玛管理?
◎学习六西格玛能组建什么样的组织系统?
◎团队是否能够适应六西格玛管理?
◎在开始之前,请先打造一个愿景
◎六西格玛的成功路径
Part 2 团队成员需要知道些什么
◎六西格玛的实施程序
◎六西格玛的角色建设
◎黑带和绿带
◎首先是一个学习型团队
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