对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴

内容简介

《对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴》是一本关于沟通技巧的书籍，作者罗布·肯德尔通过21个具体的案例，揭示了在对话中常见的陷阱和误区，帮助读者避免这些沟通风暴，提升沟通效果。

书中详细分析了各种沟通场景，包括职场、家庭、社交等，提供了实用的建议和策略，帮助读者在复杂的人际关系中找到有效的沟通方式。

赞誉
    困局
    沟通是什么
    这本书怎么用
    我的经历
第1章这本书关于什么
    警示灯
    看见信号
第2章对话中的各种信号
    创造故事
    受困于一个观点
    负面偏见和固执己见
第3章保留事情的原貌，切忌添油加醋
    上升螺旋
    这到底怎么回事
第4章别在不重要的事情上过分纠缠
    佛罗里达航空90
    如何破译密码
第5章读懂话语背后的暗示
    倾听的范围

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