内容简介
《高情商销售》是一本关于销售技巧和情商管理的书籍。作者蒂姆·赫森和蒂姆·邓恩通过丰富的案例和实用的方法,帮助读者提升销售能力,掌握高情商沟通技巧。
本书适合销售人员、销售经理以及对销售技巧感兴趣的读者阅读。
目录
赞誉
第一章 销售目的——把生人变成熟人
第二章 不换思想就换人——销售要有“创造性思维”
第三章 人人都是销售员
第四章 设定方向,才能忠于你的客户、公司以及你自己
第一部分 想做优秀的销售员,先搞清楚成交的本质
第五章 销售是以人为本还是以流程为本
第六章 “先行动后反思”,还是“先反思后行动”
第二部分 好的销售理念是什么样子的
第七章 设计销售脚本,确保完美沟通
第八章 一次性同意会面——赢得会面机会
第九章 会面前不做调查,就像赛前不热身
第十章 DRIVE工具——有效评估你的所作所为
第十一章 烂笔头——尽情做笔记
第三部分 这些价值千万的销售工具,你一定没用过
第十二章 你所了解的“三幕结构”关系,也能用来探索客户需求
第十三章 提升感知灵敏度,学会共情很重要
第十四章 什么样的闲聊能拉近彼此关系
第十五章 打破可信度门槛,搞定信任并不难
第十六章 客户需要的是你能提供最有价值的帮助
第一章 销售目的——把生人变成熟人
第二章 不换思想就换人——销售要有“创造性思维”
第三章 人人都是销售员
第四章 设定方向,才能忠于你的客户、公司以及你自己
第一部分 想做优秀的销售员,先搞清楚成交的本质
第五章 销售是以人为本还是以流程为本
第六章 “先行动后反思”,还是“先反思后行动”
第二部分 好的销售理念是什么样子的
第七章 设计销售脚本,确保完美沟通
第八章 一次性同意会面——赢得会面机会
第九章 会面前不做调查,就像赛前不热身
第十章 DRIVE工具——有效评估你的所作所为
第十一章 烂笔头——尽情做笔记
第三部分 这些价值千万的销售工具,你一定没用过
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第十三章 提升感知灵敏度,学会共情很重要
第十四章 什么样的闲聊能拉近彼此关系
第十五章 打破可信度门槛,搞定信任并不难
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