内容简介
《服务供应链》是一本探讨服务行业供应链管理的专业书籍。作者宋华深入分析了服务供应链的特点、挑战及其在现代经济中的重要性。
书中通过案例研究和理论分析，提供了关于如何优化服务供应链的实用建议和策略。
目录
1.1 产品制造型供应链的运作与管理
1.2 产品制造供应链面临的挑战与变革的环境
1.3 服务与服务供应链
1.4 服务供应链发展途径与本书结构
本章主要参考文献
第一章 从产品制造供应链走向服务供应链
2.1 服务供应链管理模型认识的演进
2.2 服务供应链的拓扑结构、管理流程和管理要素
本章主要参考文献
第二章 服务供应链拓扑结构与战略要素
3.1 服务供应链中的互动框架
3.2 服务主导供应链中的互动与协同价值的创造——山东F公司
3.3 服务主导供应链中互动的关键要素
本章主要参考文献
第三章 服务供应链中的互动行为与要素
4.1 服务供应链战略形态和影响因素
4.2 嵌入互补式服务——W公司的 服务供应链运作
4.3 无缝连接式服务——H公司的节能照明服务供应链运作
4.4 流程一体式服务——B公司的服务供应链运作
4.5 综合模块式服务——S公司的服务供应链运作探索
1.2 产品制造供应链面临的挑战与变革的环境
1.3 服务与服务供应链
1.4 服务供应链发展途径与本书结构
本章主要参考文献
第一章 从产品制造供应链走向服务供应链
2.1 服务供应链管理模型认识的演进
2.2 服务供应链的拓扑结构、管理流程和管理要素
本章主要参考文献
第二章 服务供应链拓扑结构与战略要素
3.1 服务供应链中的互动框架
3.2 服务主导供应链中的互动与协同价值的创造——山东F公司
3.3 服务主导供应链中互动的关键要素
本章主要参考文献
第三章 服务供应链中的互动行为与要素
4.1 服务供应链战略形态和影响因素
4.2 嵌入互补式服务——W公司的 服务供应链运作
4.3 无缝连接式服务——H公司的节能照明服务供应链运作
4.4 流程一体式服务——B公司的服务供应链运作
4.5 综合模块式服务——S公司的服务供应链运作探索
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