高情商管理

高情商管理
作者:
南勇
语言:
中文
类型:
EPUB
大小:
4.58 MB
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2017-06
分类:

内容简介

《高情商管理》是一本关于如何通过情商提升管理能力的书籍。书中详细介绍了情商在管理中的重要性,以及如何通过提高情商来增强领导力、团队协作和决策能力。

作者南勇结合自身多年的管理经验,提供了实用的技巧和方法,帮助读者在实际工作中更好地应用情商管理。

目录

引子 被忽视的“常识”
    第一节 套路没用对,肯定掉链子:做不到是因为不想做到
    第二节 捡到篮里都是菜:大小生意,一视同仁
    第三节 巧用人情作文章:销售就是“欠人情”
    第四节 “自我设障”就是拦路虎:敢想,就能行
    第五节 公司一盘棋:“每个人”都代表“公司”
    第六节 不只做生意,才能做大生意:学会和客户做朋友
第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息
    第一节 别让“面子”困住你:面子既是兴奋剂,也是绊脚石
    第二节 谈判的艺术:学会和自己较劲
第二章 解开团队困局的死结——提升谈判力
    第一节 领导主动多“烦恼”,团队才能干得好
    第二节 心急吃不了热豆腐:专业是磨出来的
    第三节 全员大对决:从“单枪匹马”到“团体作战”的蜕变
第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演”
    第一节 “伪常识”让人寸步难行:不被怀疑的“常识”是“伪常识”
    第二节 要想找到“生意”,首先要找到“价值”
    第三节 跳出自我:这个问题还能怎么想?
第四章 战略对,战术才能行——把握常识、客户和价值
    第一节 不可不学的软技巧:开局就能赢得好分数
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