华为业务管理方法论

华为业务管理方法论
作者:
易生俊 孙科柳 蒋业财
语言:
中文
类型:
EPUB
页数:
320页
大小:
5.44 MB
出版社:
中国人民大学出版社
出版时间:
2017-03
ISBN:
9787300241890
分类:

内容简介

《华为业务管理方法论》深入剖析了华为公司在业务管理方面的成功经验和方法论。本书从战略规划、组织架构、流程优化、人力资源管理等多个维度,全面解析了华为如何通过高效的管理实践,实现了企业的快速发展与全球化布局。

作者结合华为的实际案例,详细介绍了华为在业务管理中的创新思维和具体操作方法,为读者提供了宝贵的参考和借鉴。

目录

丛书序
    1.1 聚焦客户,创造价值
    1.2 脑袋对准客户,摆正服务者姿态
    1.3 以客户为中心,以生存为底线
    1.4 发挥市场驱动力,建立发展优势
第1章 以客户为中心
    2.1 走近客户才能理解客户
    2.2 主动沟通,赢得客户信赖
    2.3 研发要坚持以客户需求为导向
    2.4 为客户构建系统解决方案
第2章 坚持客户需求导向
    3.1 深淘滩,低作堰:让利给客户
    3.2 共同构筑高质量和可持续供应链
    3.3 坚持服务友商,共享价值链利益
    3.4 开放式集成,在竞合中携手创新与发展
第3章 构建共赢合作关系
    4.1 从以销售为中心到以经营为中心
    4.2 不断优化,用质量铸就企业品牌
    4.3 做到质量好、服务好、价格低
    4.4 品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量
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