内容简介
★人际关系的建设中，比说更重要的，是倾听
★美国Amazon书店沟通类经典畅销书，权威人际关系指导手册
★威廉玛丽学院心理学教授 30多年家庭治疗临床经验 麦克▪P.尼可斯博士倾心力作
★帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间隔阂，让周围的关系更美好
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一个人说话，另一个人倾听，我们想当然地认为它是理所当然的，我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候，人们似乎都不听彼此说话：
“他希望我能听听他的困难，可是却对我的难处不闻不问。”
“她老是在抱怨。”
“我唯一一次知道他发生了什么事，还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些？”
“我没法子同她说话，她太挑剔了。”
……
夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张、朋友同事之间的疏离冷落，长期的沟通不良（甚至不沟通）往往是主因，而罪魁祸首正是“听障”：一方或双方不愿倾听。为什么我们与家庭成员、浪漫伙伴、同事或朋友交谈时常常没有连接？情绪反应如何阻碍真正的交流？
说与听，是沟通的两大要件；但大家都急着说，却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克▪P.尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性，三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验，他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能：先搁置自己需求，抱持同理，化解情绪化反应，运用反应式倾听……在本书中，他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析，附以简单实用的练习，旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间的隔阂，让周围的关系更美好。
目录
对本书的赞誉
译序
第一章 为什么倾听这么重要
第二章 倾听可形塑自我及人际关系
第三章 沟通是如何瓦解的
第一篇 为什么倾听这么重要
第四章 “什么时候才轮到我说？”
第五章 内在的期望损害了我们倾听
第六章 情绪化让我们具有防卫性
第二篇 我们为什么无法倾听
第七章 倾听的核心：暂时搁置自己的需求
第八章 同理心自开放做起
第九章 如何化解情绪化反应
第三篇 倾听的技巧
第十章 亲密伴侣间的倾听
第十一章 家庭中的倾听
第十二章 倾听儿童与青少年
第十三章 倾听朋友及同事
第四篇 人际关系中的倾听艺术
译序
第一章 为什么倾听这么重要
第二章 倾听可形塑自我及人际关系
第三章 沟通是如何瓦解的
第一篇 为什么倾听这么重要
第四章 “什么时候才轮到我说？”
第五章 内在的期望损害了我们倾听
第六章 情绪化让我们具有防卫性
第二篇 我们为什么无法倾听
第七章 倾听的核心：暂时搁置自己的需求
第八章 同理心自开放做起
第九章 如何化解情绪化反应
第三篇 倾听的技巧
第十章 亲密伴侣间的倾听
第十一章 家庭中的倾听
第十二章 倾听儿童与青少年
第十三章 倾听朋友及同事
第四篇 人际关系中的倾听艺术
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