内容简介
《毫无保留：一句承诺成就万豪传奇》是由马里奥特撰写的传记类书籍，详细讲述了万豪国际集团的创始人J.W.马里奥特及其家族如何通过一句承诺，将一个小型啤酒摊发展成为全球知名的酒店集团。
书中不仅揭示了万豪集团的成长历程，还深入探讨了马里奥特家族的企业管理哲学和价值观，强调了诚信、服务质量和员工关怀在企业发展中的重要性。
通过丰富的案例和生动的叙述，作者展示了万豪集团如何在全球范围内扩展业务，并始终保持其核心价值不变。
目录
中文版序 读万卷书，行万里路，识万般人
第一部分 不忘初心，万豪坚守“以人为本”
第1章 同伴永远在第一位
第2章 闭上嘴巴，张开耳朵，打开思维
第3章 人人为我，我为人人
第二部分 天使成绩，万豪追求卓越的收获
第4章 走出办公室，走进一线：做一个实践型的领导者
第5章 魔鬼细节，完美是万豪对任何事情的最低预期
第6章 下定决心做决定
第三部分 万豪进步的艺术，用创新挑战现状
第7章 在变革中保持秩序
第8章 在秩序中保持变革
第四部分 行正直之道，万豪人的永恒追求
第9章 危机风暴中，仍要摸索前行
第10章 站在决策的分岔路口：是倾听内心召唤，还是浪费时间去遗憾？
第五部分 善举无处不在，只因万豪“感恩回报”的信条
第11章 大爱无疆，富足人生
第12章 过程即回报
结语 成功没有终点，万豪仍一直在探寻
附录 万豪=M-A-R-R-I-O-T-T
第一部分 不忘初心，万豪坚守“以人为本”
第1章 同伴永远在第一位
第2章 闭上嘴巴，张开耳朵，打开思维
第3章 人人为我，我为人人
第二部分 天使成绩，万豪追求卓越的收获
第4章 走出办公室，走进一线：做一个实践型的领导者
第5章 魔鬼细节，完美是万豪对任何事情的最低预期
第6章 下定决心做决定
第三部分 万豪进步的艺术，用创新挑战现状
第7章 在变革中保持秩序
第8章 在秩序中保持变革
第四部分 行正直之道，万豪人的永恒追求
第9章 危机风暴中，仍要摸索前行
第10章 站在决策的分岔路口：是倾听内心召唤，还是浪费时间去遗憾？
第五部分 善举无处不在，只因万豪“感恩回报”的信条
第11章 大爱无疆，富足人生
第12章 过程即回报
结语 成功没有终点，万豪仍一直在探寻
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