内容简介
《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》是一本关于如何有效处理人际冲突的实用指南。作者卡斯帕森通过丰富的案例和实用的技巧，帮助读者掌握在复杂社交环境中化解冲突的方法。
本书不仅适用于日常生活中的个人关系，也适用于职场中的团队合作。通过阅读本书，读者可以学习到如何通过有效的沟通和策略性的行为来增加社交的有效性，从而在各种情境中更好地处理冲突。
目录
PRINCIPLE 1
PRINCIPLE 2
PRINCIPLE 3
PRINCIPLE 4
PRINCIPLE 5
PRINCIPLE 6
PRINCIPLE 7
PRINCIPLE 8
PRINCIPLE 9
FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易
PRINCIPLE 10
PRINCIPLE 11
PRINCIPLE 12
PRINCIPLE 13
CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话
PRINCIPLE 14
PRINCIPLE 15
PRINCIPLE 16
PRINCIPLE 17
LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法
PRINCIPLE 2
PRINCIPLE 3
PRINCIPLE 4
PRINCIPLE 5
PRINCIPLE 6
PRINCIPLE 7
PRINCIPLE 8
PRINCIPLE 9
FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易
PRINCIPLE 10
PRINCIPLE 11
PRINCIPLE 12
PRINCIPLE 13
CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话
PRINCIPLE 14
PRINCIPLE 15
PRINCIPLE 16
PRINCIPLE 17
LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法
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