内容简介
地表最強特遣部隊的總指揮官現身分享! 商業環境如同戰場瞬息萬變,你需要提升團隊的立即應變力, 打破小圈圈各自為政的陋習,打造跨單位合作、自主應變的機動小組。 超過 7,000 人的反恐部隊都能順利改造,你的團隊也做得到! 精銳部隊為何一直輸? 當美國四星上將麥克克里斯托(Stanley A. McChrystal)於 2004年接受聯合特種作戰特遣部隊的任務,他很快就了解到傳統的軍事戰術必定會失敗。伊拉克蓋達組織是個去中心化的網絡組織,可以非常快速地行動,殘忍地進行攻擊,然後一溜煙消失在當地居民中。他的部隊在人數、裝備與訓練上皆有極大的優勢,但——這些都不是重點! 用蓋達組織的策略擊敗蓋達 為了擊敗對手,他的特遣部隊必須擁有和敵方一樣的速度和彈性,讓全世界最巨大的軍隊,也能結合恐怖組織的機動性。麥克克里斯托上將和同事放棄了運行將近一世紀的傳統領導與管理智慧,將特遣部隊轉型為「團隊組成的團隊」(team of teams)——又快、又平、又彈性,以全新的領導與管理方法擊敗了蓋達。 商場如戰場 在本書中,麥克克里斯托將軍與同事呈現了他們在伊拉克所面臨的困難,而這些困難也正困擾著企業、非營利組織和其他機構。公司經營環境如戰場瞬息萬變,作者以自身經驗與醫院急診室、NASA等豐富案例,說明如何成功運用「團隊組成的團隊」策略,無論你是大組織或小團隊,都能從本書中獲益。
目录
第一章 全新的經營環境與挑戰
第二章 宇宙的鐘擺與科學管理
第三章 從複雜到錯綜複雜
第四章 以復元力思維因應錯綜複雜
第一部 舊思維與新挑戰
第五章 從指揮機制到團隊機制
第六章 團隊組成的團隊
第二部 轉型的起始點
第七章 看見系統的全貌
第八章 重組實體空間
第九章 突破囚犯兩難
第三部 共享意識
第十章 放手
第十一章 園丁式領導
第四部 賦權執行
第十二章 新世紀的領導與管理典範
第五部 脫胎換骨
謝詞
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