连接：顾客价值时代的营销战略

图书经济
25年4月21日
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知海图书馆

内容简介

《连接：顾客价值时代的营销战略》是施炜教授的最新力作，深入探讨了在顾客价值时代，企业如何通过有效的营销战略实现与顾客的深度连接。

书中详细分析了现代营销环境的变化，提出了以顾客为中心的营销理念，并结合大量案例，阐述了如何通过数字化手段提升顾客体验，增强品牌忠诚度。

本书适合企业管理者、营销从业者以及对营销战略感兴趣的读者阅读。

推荐序一　真正影响企业持续成功的是“顾客价值”
推荐序二　连接就是价值
第一篇　需求
    第一章　未来的机会：新兴市场的需求变化
    第二章　营销的首要问题：谁是我们的顾客？
    第三章顾客需求特征分析
    第四章　超越顾客需求
    第五章　主客互通：如何体认和把握顾客需求
第二篇　价值
    第六章　什么是顾客价值
    第七章　如何进行价值定位
    第八章　价值创新的途径和方法
    第九章　如何营造心理价值
    第十章　产品的类型化设计
    第十一章　基于时间价值的竞争
    第十二章　依据顾客认知价值定价
第三篇连接
    第十三章互联网时代的连接模式
    第十四章　互联网空间内的心理连接
    第十五章　品牌和概念的认知关联

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