如何与难以相处的人打交道[第三版]

内容简介

《如何与难以相处的人打交道》是一本实用指南，旨在帮助读者更好地应对日常生活中遇到的难以相处的人。本书通过分析不同类型难以相处的人的行为模式，提供了有效的沟通技巧和应对策略，帮助读者在工作和生活中建立更和谐的人际关系。

第三版在前两版的基础上进行了全面更新和修订，增加了最新的案例研究和实用工具，使内容更加贴近现代社会的需求。无论你是职场新人还是资深管理者，这本书都能为你提供宝贵的建议和指导。

关于这本书
第一章关于人际关系的简短一课
第二章七种典型的难以相处的类型
第三章冲突及其如何处理的快速指南
第四章对付逼疯你的老板
第五章搞定你的同事
第六章管好你的员工
第七章安抚利己主义者
第八章不打脸地对付侵略型的人
第九章给懒人埋个炸弹
第十章在恶霸的游戏中打败他们
第十一章抱怨者、呻吟者和批评者
第十二章完美主义者令人头痛
第十三章操控那些操控者
第十四章改变固执的人
第十五章士气、态度以及你怎么看
第十六章吹毛求疵的人和挑三拣四的人
第十七章谣言：就像丛林大火一样止不住
第十八章顾客总是对的——是这样吗
第十九章抱怨：我们爱它们

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