斯坦福大學危機管理課

内容简介

《斯坦福大學危機管理課》是一本關於如何在危機中進行有效管理的書籍。作者克裡斯托弗‧勒翰通過其在斯坦福大學的教學和研究經驗，提供了許多實用的策略和方法，幫助讀者在面對各種危機時能夠迅速做出反應並有效解決問題。

本書涵蓋了危機管理的各個方面，包括危機的識別、評估、應對和恢復。書中還提供了許多真實案例，幫助讀者更好地理解和應用所學知識。

    1. 危機已成常態
第一部分危機已成常態
    2. 停止挖坑
    3. 勿行傷害之舉
    4. 按照原則行事
    5. 維護你的信譽
第二部分生死攸關——危機中的生存法則
    6. 全力為贏
    7. 忠告一：充分發佈信息
    8. 忠告二：找準核心受眾
    9. 忠告三：切勿火上澆油
    10. 忠告四：細節決定成敗
    11. 忠告五：保持高昂姿態
    12. 忠告六：坦承知與不知
    13. 忠告七：全力以赴應變
    14. 忠告八：先困者先脫身
    15. 忠告九：制止惡意攻擊
    16. 忠告十：揭示對手險惡動機
    17. 災難求生裝備
    18. 讀者手冊

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