内容简介
《世界上没有沟通不了的客户》是一本专注于提升沟通技巧的实用指南。本书通过丰富的案例和实用的方法,帮助读者掌握与客户沟通的关键技巧,解决沟通中的各种难题。
书中内容涵盖了客户心理分析、沟通策略、语言艺术等多个方面,旨在帮助销售人员和商务人士建立更好的客户关系,提升业务成交率。
目录
世界上没有沟通不了的客户
做销售要有强烈的野心
唤醒内心深处的神
拜访量是销售工作的生命线
不必急于证明自己
今天的努力,明天的结果
先“开枪”,后“瞄准”
坚持不一定成功,但放弃一定失败
推销产品首先是推销人品
第一章 销售人员应该具备的9个心态
第一句话都不会说,怎么能了解对手呢
用精彩的开场白打动客户
一开口就叫出对方的名字
选择客户感兴趣的话题
一句话唤起客户的好奇心
第二章 好的开场白是成功的一半
成功销售的秘诀:80%使用耳朵,20%使用嘴巴
你越是滔滔不绝,愚蠢越会暴露无遗
听出客户话语中的“弦外之音”
以客户为中心,保证谈话的顺利进行
做销售要有强烈的野心
唤醒内心深处的神
拜访量是销售工作的生命线
不必急于证明自己
今天的努力,明天的结果
先“开枪”,后“瞄准”
坚持不一定成功,但放弃一定失败
推销产品首先是推销人品
第一章 销售人员应该具备的9个心态
第一句话都不会说,怎么能了解对手呢
用精彩的开场白打动客户
一开口就叫出对方的名字
选择客户感兴趣的话题
一句话唤起客户的好奇心
第二章 好的开场白是成功的一半
成功销售的秘诀:80%使用耳朵,20%使用嘴巴
你越是滔滔不绝,愚蠢越会暴露无遗
听出客户话语中的“弦外之音”
以客户为中心,保证谈话的顺利进行
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