体验思维

体验思维
作者:
黄峰 赖祖杰
语言:
中文
类型:
PDF
页数:
284页
大小:
47.88 MB
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
2020-04
分类:

内容简介

《体验思维》是一本关于用户体验设计的专业书籍,作者黄峰和赖祖杰结合多年的实践经验,深入探讨了体验思维的核心概念和方法论。

书中通过丰富的案例和实践指导,帮助读者理解如何将体验思维应用于产品设计和服务创新中,提升用户体验。

本书适合设计师、产品经理、创业者以及对用户体验感兴趣的读者阅读。

目录

各方赞誉
推荐序1 体验思维,始于商业却不止于商业
推荐序2 执“体验”之矛,开疆辟土
测试题 测一测你对体验思维了解多少
第1章 体验经济中的认知迭代
    商业创新聚焦三个维度
    从传统经济观向体验经济观跃迁
    体验思维,三个维度的认知迭代
    体验思维先行者|小罐茶,以颠覆性体验重塑中国茶
第2章 人,从消费者到共建者
    聚焦商业变化的本源
    理想体验,不断超出预期
    从场景到旅程,深度理解核心人群
    体验思维先行者|芝麻信用,以体验驱动信用普惠
第3章 价值,从产品交易到品牌服务
    品牌价值的感知升级
    打造360°整体体验,全局塑造品牌
    品牌长期主义,以体验战略持续创造价值
    体验思维先行者|招商银行,开创金融体验新时代
第4章 可持续,从供需关系到共生系统
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