内容简介
《中国企业质量管理创新实践(第1辑)》内容简介:质量管理是企业的生命线,是企业实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。
我国企业在加强质量管理的过程中,形成了一批理念先进、方法科学、措施易行、效果明显的具有中国特色的典型做法。
这些行之有效的做法对于我国广大企业提升质量绩效来说是一笔巨大财富。
《中国企业质量管理创新实践(第1辑)》介绍了五种质量管理创新实践:源于机械行业的“质量信得过班组建设”、航天行业的“质量问题双归零管理法”、海尔集团的。
OEC管理法、上海日立电器有限公司的“3N4M5S管理法”, 以及宝山钢铁股份有限公司的“六西格玛精益运营”。
对于每种方法,着重阐述了其产生的背景、方法的框架和内容、方法的应用和推广、取得的效果以及给予的管理启示。
希望强化“基础管理”。
持续改进体系的企业将从阅读《中国企业质量管理创新实践(第1辑)》中获益。
目录
第一章 质量信得过班组建设活动
第一节 质量信得过班组的产生与发展
第二节 质量信得过班组的创建和实施
第三节 质量信得过班组的创新价值和启示
第四节 质量信得过班组案例
第二章 质量问题双归零管理方法
第一节 质量问题双归零管理方法的含义
第二节 质量问题双归零管理方法的实施
第三节 质量问题双归零管理方法的推广价值
第四节 质量问题双归零管理方法案例
第三章 海尔OEC管理方法
第一节 OEC管理方法的产生
第二节 海尔OEC管理方法的内容
第三节 海尔OEC管理方法的实施
第四节 海尔OEC管理方法的推广价值
第四章 上海日立3N4M5S现场管理方法
第一节 3N4M5S方法产生的背景
第二节 3N4M5S方法的内容
第三节 3N4M5S管理方法的实施
第四节 3N4M5S关键成功因素
第五章 宝钢六西格玛精益运营
第一节 宝钢六西格玛精益运营的产生
第二节 宝钢六西格玛精益运营管理的内容
第三节 宝钢六西格玛精益运营的实施
第四节 六西格玛精益运营项目案例
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