内容简介
《Getting to Yes》是全球公认的经典谈判指南,由哈佛大学谈判项目创始人罗杰·费希尔与威廉·尤里合著。该书首次于1981年出版,至今已被翻译成多种语言,成为职场人士、管理者及外交官的必读之作。
核心内容围绕“原则性谈判”方法展开,强调在利益而非立场上达成共识。书中提出四大关键要素:把人和问题分开、关注利益而非立场、为共同利益创造选项、坚持使用客观标准。作者通过大量真实案例,如劳资纠纷、商业合作与家庭冲突,生动展示了如何化解僵局、建立信任,并实现双赢结果。不同于传统的强硬或妥协策略,原则性谈判注重长期关系维护与公平性,适用于跨文化、多利益相关方的复杂场景。
本书不仅提供实用技巧,更引导读者重新审视谈判的本质——不是零和博弈,而是共同解决问题的过程。每一章都配有清晰的步骤归纳与思考练习,帮助读者将理论转化为行动能力。无论是初次接触谈判的新手,还是希望突破瓶颈的资深从业者,都能从中汲取智慧。
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