内容简介
在职场中，沟通能力是团队管理者必备的核心技能之一。本书从HR的视角出发，深入探讨了如何通过高情商沟通来有效带领团队。
作者安吉小丽娜凭借多年人力资源管理经验，结合大量真实案例，分析了团队沟通中常见的痛点与误区，例如跨部门协作障碍、员工情绪管理、绩效反馈技巧等。书中提供了实用的沟通策略和话术模板，帮助管理者化解冲突、建立信任、提升团队凝聚力。
此外，本书还特别强调了情商在团队管理中的重要性，指出领导者需要学会倾听、共情和激励，才能让团队成员自愿追随并发挥最大潜能。无论你是初任团队主管还是资深管理者，都能从中获得启发。
通过系统学习，读者将掌握如何在不同场景下进行高效沟通，包括一对一辅导、团队会议、危机处理等，从而打造一支高绩效、高协作的团队。
目录
第一章 成功破冰，在团队中树立自己的形象
第一节 初次见面时，怎么说才能和所有人打成一片
第二节 如何与“气场不和”的员工共事
第三节 怎么和团队里有过节儿的人合作
第四节 工作出错被痛骂，第二天上班该如何面对领导
第五节 离职解聘，怎么做才能和原公司好聚好散
第二章 适度赞扬，人际关系升级的“不二法宝”
第一节 想让自己的人缘更好，有什么办法
第二节 做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐
第三节 求人办事，说些什么才能让团队成员主动帮你
第四节 在公司被同事嫉妒，怎么处理最好
第五节 如何让老员工更愿意带你
第三章 主动表现，彰显/突出你在团队的存在感
第一节 会上发言时，如何一开口就让大家听你的
第二节 怎么做，才能避免成为职场“隐形人”
第三节 领导让你做工作汇报，怎么说才能获得领导的赞赏
第四节 僧多粥少，说些什么才能从领导那里获取更多的资源
第五节 年底如何和领导谈升职加薪
第六节 该怎么表现，领导才会放心把核心资源交给你
第四章 精准表达，把话说到人心坎里
第一节 初次见面时，怎么说才能和所有人打成一片
第二节 如何与“气场不和”的员工共事
第三节 怎么和团队里有过节儿的人合作
第四节 工作出错被痛骂，第二天上班该如何面对领导
第五节 离职解聘，怎么做才能和原公司好聚好散
第二章 适度赞扬，人际关系升级的“不二法宝”
第一节 想让自己的人缘更好，有什么办法
第二节 做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐
第三节 求人办事，说些什么才能让团队成员主动帮你
第四节 在公司被同事嫉妒，怎么处理最好
第五节 如何让老员工更愿意带你
第三章 主动表现，彰显/突出你在团队的存在感
第一节 会上发言时，如何一开口就让大家听你的
第二节 怎么做，才能避免成为职场“隐形人”
第三节 领导让你做工作汇报，怎么说才能获得领导的赞赏
第四节 僧多粥少，说些什么才能从领导那里获取更多的资源
第五节 年底如何和领导谈升职加薪
第六节 该怎么表现，领导才会放心把核心资源交给你
第四章 精准表达，把话说到人心坎里
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