内容简介
本书是一本实战性极强的团队管理指南,由国际知名管理顾问路易斯·卡夫曼撰写。作者结合多年的企业培训与咨询经验,提出了一套系统化的带人方法论,旨在帮助管理者将普通甚至表现欠佳的员工转变为高效能干将。
书中核心观点直击管理痛点:许多管理者陷入“凡事亲力亲为”的困境,导致自己疲惫不堪而团队效能低下。作者指出,管理的本质不是自己做多少事,而是如何通过他人达成目标。本书提供了四大管理模块:目标设定与分解、有效授权与跟进、及时反馈与激励、以及团队冲突处理。每个模块都配有生动的案例和可操作的工具,如“目标对话四步法”、“授权检查清单”和“建设性批评技巧”。
全书强调“带人即带心”的原则,倡导管理者从控制型向赋能型转变。通过培养团队成员的自主性、责任感和解决问题的能力,管理者不仅能减轻自身负担,更能激活团队潜力,实现业绩突破。无论你是新晋管理者还是资深领导,都能从中找到立即可用的管理技巧,真正实现“从自己干到让人干”的跨越。
目录
导读 会带人,你的工作才轻松
如何阅读这本书
Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗
别再给员工讲道理了,没人听!
你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样
Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听
带人的第一技能:会听
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动
Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”
Chapter 4 带人要懂得掌控全局
要分清“问题”和“限制”
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工
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