内容简介
本书以“连接”为核心概念，深入探讨了在顾客价值时代企业如何重构营销战略。作者施炜是知名管理学者，提出了“顾客价值时代”的营销范式，强调企业需从产品导向转向顾客价值导向，通过深度连接来实现持续增长。
全书分为三个部分：首先解析了顾客价值时代的基本特征和营销环境的变化；其次提出了基于连接的营销战略框架，包括顾客连接、场景连接、数据连接和生态连接四大维度；最后通过大量案例分析了不同行业企业如何运用连接战略创造顾客价值、提升品牌竞争力。
本书融合了中西方营销理论，结合中国本土企业实践，为企业家、营销管理者提供了系统的战略思考工具和实操指南。主张在数字时代，营销的本质不再仅是征服和占有，而是理解、服务和连接，通过建立与顾客的长期关系来赢得市场。内容严谨、案例丰富，适合营销从业者、商学院学生及对商业趋势感兴趣的读者。
目录
推荐序一 真正影响企业持续成功的是“顾客价值”
推荐序二 连接就是价值
第一篇 需求
第一章 未来的机会：新兴市场的需求变化
第二章 营销的首要问题：谁是我们的顾客？
第三章 顾客需求特征分析
第四章 超越顾客需求
第五章 主客互通：如何体认和把握顾客需求
第二篇 价值
第六章 什么是顾客价值
第七章 如何进行价值定位
第八章 价值创新的途径和方法
第九章 如何营造心理价值
第十章 产品的类型化设计
第十一章 基于时间价值的竞争
第十二章 依据顾客认知价值定价
第三篇 连接
第十三章 互联网时代的连接模式
第十四章 互联网空间内的心理连接
第十五章 品牌和概念的认知关联
推荐序二 连接就是价值
第一篇 需求
第一章 未来的机会：新兴市场的需求变化
第二章 营销的首要问题：谁是我们的顾客？
第三章 顾客需求特征分析
第四章 超越顾客需求
第五章 主客互通：如何体认和把握顾客需求
第二篇 价值
第六章 什么是顾客价值
第七章 如何进行价值定位
第八章 价值创新的途径和方法
第九章 如何营造心理价值
第十章 产品的类型化设计
第十一章 基于时间价值的竞争
第十二章 依据顾客认知价值定价
第三篇 连接
第十三章 互联网时代的连接模式
第十四章 互联网空间内的心理连接
第十五章 品牌和概念的认知关联
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3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
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