黏住顾客：foursquare如何打造忠实客户群

内容简介

本书深入剖析了Foursquare这款基于位置服务的社交网络应用，如何通过游戏化机制、社交互动和个性化推荐，成功吸引并黏住大量忠实用户。作者卡迈恩·加洛以生动的案例和详实的采访，揭示了Foursquare创始人丹尼斯·克劳利和纳文·塞尔瓦杜莱的创业历程，以及他们在打造用户粘性方面所采用的核心策略。

书中详细介绍了Foursquare的“签到”机制、徽章系统、市长争夺战等创新功能，这些设计如何激发用户的参与热情和竞争心理，从而形成强大的用户黏性。加洛还探讨了Foursquare如何利用数据分析和用户行为洞察，不断优化产品体验，让用户从一个活动自然地流向另一个活动，形成“黏性循环”。

此外，本书将Foursquare的成功经验提炼为一系列普适原则，包括理解用户心理、设计有意义的奖励、营造社区归属感等，为创业者、产品经理和营销人员提供了打造忠实客户群的实用指南。无论你是科技爱好者还是商业人士，都能从中获得关于用户忠诚度建设的深刻洞见。

  领衔社交网络大趋势：基于位置服务
  核心问题
  开启你无限商机的7大金钥匙
第1章 / CHAPTER 1 让品牌和社交网络战略同步
  强大的营销方式
  用foursquare，让考克兰走四方
  给因大雪滞留的房地产经纪人宝贵的提示
  提出的最重要问题
  新成立的foursquare如何帮助百年老店走出困境
  “死了”也要检入
  foursquare重现历史
  与时俱进的《今日美国》
  中国也检入了！
  《纽约消费导刊》的foursquare提示
  新加坡啤酒王
第2章 / CHAPTER 2 与顾客积极沟通的超级明星
  婚恋网站恋上foursquare
  荣誉勋章
第3章 / CHAPTER 3 利用新支持者的力量
  辛纳屈故乡的新发现

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