内容简介
普华永道给每个你的核心圈法则。
不确定时代,关键的少数人决定团队的稳定和效能,关键的少数事决定你能走多远!
企业管理,如何抓住团队真正的关键少数,从而引领大多数?个人成长,如何成为团队中关键的少数,拥有不可替代的优势?团队中,某些人很重要但不一定职位高,个人做事,有些事情很重要但不一定很难,重点在于“关键与否”。
本书如何教会你理解和使用《关键的少数》?
乔恩·卡岑巴赫、詹姆斯·托马斯、格雷琴·安德森虚构了一个叫作“无畏公司”的企业和它的新任CEO阿列克斯为期一年的企业转型之旅,通过阿列克斯和他的咨询顾问乔恩·卡岑巴赫的专业对话,阐述企业管理存在的普遍问题,从“关键少数”概念入手,逐步介绍其特征、行为,如何找出以及如何管理。
书后附有管理模版、术语解释以及推荐书单。
目录
罗浩智的一封信
推荐序
译者序
序 言
阿列克斯的自我介绍
致读者的信
第1章 为什么要文化一致
每个公司都面临文化挑战
“关键少数”的概念
第2章 关键少数特征
特征的定义以及特征对文化的重要性
特征的推导
从文化特征到情感承诺
第3章 关键少数行为
首先改变行为
行为改变的影响:我们工作中的实际案例
从基本行为到全企业行为
全企业基本行为的定义
行为发展:长长的列表
行为选择:关键少数
言行一致:象征性行动
第4章 少数真正的非正式领导
真正的非正式领导的力量
定义真正的非正式领导
“AILs” 类型
找到你的“AILs”
将 AILs 网络运用到行动中
第5章 衡量文化举措权衡的重要性
制定目标既要志存高远也要脚踏实地
试点:将行为应用到经营活动中
衡量是一种方法,而不仅仅是结果
衡量会跟着情绪走
展望文化与衡量
附 录
后 记
主要术语表
推荐书单
致 谢
关于作者
卡岑巴赫中心管理实践社区成员介绍
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